Problembehandlung bei Video-Konferenz fordert eine Logitech QuickCam

Logitech QuickCams einsetzbar für video Telefonkonferenzen, einschließlich der Verwendung von VOIP (Voice over Internet Protocol)-Anbieter wie Skype. Probleme, die auftreten können, mit einer Logitech QuickCam in einem Aufruf können dein Bild nicht anzeigen am Bildschirm des Empfängers oder Ihren eigenen Bildschirm enthalten; schlechtes Bild, einschließlich Unschärfe und schlechter Beleuchtung; Video nicht automatisch starten, wenn man einen Anruf; und audio-Probleme. Diese Art von Problemen können korrigiert werden, indem Sie die folgenden einige Schritte zur Problembehandlung.

Anweisungen

1 Starten Sie die QuickCam-Software manuell, wenn es nicht automatisch gestartet, wenn Sie die QuickCam an die USB-Buchse anschließen. Wählen Sie Start "Programme" und dann "Logitech" und dann "QickCam." Überprüfen Sie, ob Sie sich in das Webcam-Fenster sehen können. Stecken Sie die Logitech QuickCam sicher in eine USB-Buchse auf dem Computer, wenn es kein Videobild ist. Versuchen Sie eine USB-Buchse auf dem Computer und nicht an einem Hub verwenden. Probieren Sie verschiedene USB-Buchsen---der, den Sie nutzten kann schlecht sein.

2 Wählen Sie die Einstellung "Extras" in der QuickCam-Software und wählen Sie "Optionen" und dann "Videoeinstellungen". Stellen Sie sicher, dass "Skype-Video aktivieren" aktiviert ist, wenn Ihre VOIP-Anbieter Skype ist. Überprüfen Sie, "mein Video automatisch starten, wenn ich in einem Aufruf bin" zu. Öffnen Sie das Dropdown-Listenfeld "Wählen Sie die Webcam" auf demselben Bildschirm und überprüfen Sie, ob der Text "Logitech QuickCam" zeigt.

3 Wählen Sie den Bereich "Einstellungen" und stellen Sie sicher, dass "Logitech Mic" als Standardaudiogerät zeigt, wenn Sie audio Probleme auftreten.

4 Erhöhen Sie die umgebende Beleuchtung im Zimmer, wenn das Bild zeigt, aber düster erscheint. Je mehr Licht desto besser. Sicherstellen Sie, dass die Kamera in eine Lichtquelle wie die Sonne zeigen ist nicht wenn Ihr Gesicht auch schattiert aussieht.

5 Starten Sie die Videokonferenzgespräche-Software und wiederholen Sie den Anruf. Wenn Sie haben Probleme, suchen Sie nach ähnlichen Audio- und video-Optionen in der VOIP-Software und stellen Sie sicher weiterhin zeigt die Logitech QuickCam als das Gerät, das verwendet werden soll.