E-Mail-Anhänge werden nicht herunterladen
Wenn Sie eine e-Mail mit einem oder mehreren anhängen, die Sie nicht auf Ihren Computer herunterladen können erhalten, ist die wahrscheinlichste Täter Ihre Antivirus, Antispyware oder Firewall-Software. Sie möglicherweise einen Konflikt mit der antivirus-Scanner auf Ihrem e-Mail-Konto. Ein weiteres Problem, ist jedoch weniger häufig, dass Ihre Download oder Geschichte-Cache auf dem Web-Browser, den Sie verwenden, sind voll ist. Auch bekannte als die temporären Internet-Dateien, Cache ist eine Aufzeichnung auf Ihrem Browser von jeder Website, die Sie angeschaut habe und alles, was Sie heruntergeladen haben. Dies ermöglicht Ihrem Web-Browser zu schnell auf diese Elemente zugreifen und Inhalte auf dem Bildschirm schneller zu laden. Ein umfassende Cache kann weitere Downloads behindern, wenn der Ordner Temporary Internet Files über alle Angaben verfügt, die es aufnehmen kann. Einige Dateien müssen gelöscht werden, bevor es mehr speichern kann.
Anweisungen
Einstellungen ändern
1 Öffnen Sie die Antivirus, Antispyware oder Firewall-Software, und ändern Sie die Einstellungen, um Informationen aus Ihrem e-Mail-Anbieter zu ermöglichen. Die meisten Programme haben eine Taste auf Ihrem Web-Browser für die Software. Rechtsklicken Sie auf diese Schaltfläche, und wählen Sie die Popup-Blockierung entfernen. Doppelklicken Sie mit anderen Programmen auf die Programmschaltfläche in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und suchen Sie nach Popup-Einstellungen, Einstellungen blockieren von Werbung oder email blockierende Einstellungen. Schließlich gibt es einige Antivirenprogramme, die einfach eine Bar an der Spitze Ihres Web-Browsers zu setzen, wenn ein Popup geblockt ist, mit der rechten Maustaste auf die Leiste und wählen Sie Popups von der e-Mail-Anbieter zulassen.
2 Offene "Internet Tools" im Browser Sie verwenden, und klicken Sie dann auf "Optionen". Löschen Sie alle die Geschichte, Cookies und Download-Chronik durch Anklicken der "General", Registerkarte ", dann"Browserverlauf"und dann"Löschen". Wenn es Sie fragt, ob Sie Verlauf löschen möchten, klicken Sie auf "OK". Bei einigen Browsern ist die Geschichte unter der Registerkarte "Datenschutz" aufgeführt. Klicken Sie auf dieser Seite im Abschnitt "History" "alle aktuellen Verlauf löschen." Dies löscht den Cache.
3 Suchen Sie die Registerkarte "Sicherheit" unter dem Reiter "Optionen". Sehen Sie, ob eine Option zum Blockieren verdächtiger e-Mails mit Anhängen aktiviert ist. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen.
4 Gehen Sie zu Ihrem e-Mail-Konto; versuchen Sie, die Anlage erneut herunterladen.