Problembehandlung bei einem Toshiba A300
Problembehandlung bei einem Computer kann viele Formen annehmen, aber Toshiba bietet verschiedene Tools verwenden, wenn Sie Ihren Laptop nicht handeln ist, wie es sein sollte. Wenden Sie sind noch nicht in der Lage, herauszufinden, was falsch mit Ihrem Laptop Satellite A300-Serie ist, die Toshiba-Kundenservice unter 800-457-7777. Sie können möglicherweise helfen Ihnen bei spezifischen Problemen per Telefon oder direkt zu einem lizenzierten Reparatur-Techniker.
Anweisungen
1 Schalten Sie Ihren Computer vollständig. Lassen Sie es für mindestens 20 Sekunden, dann starten Sie ihn neu. Manchmal ist ein einfacher Neustart der Computer-benötigt. Versuchen Sie die Aufgaben, die Sie mit nach dem Neustart Schwierigkeiten wurden zu sehen, ob sie jetzt arbeiten.
2 Wenn der Neustart des Computers nicht behoben ist, klicken Sie auf "Start", dann "Alle Programme".
3 Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung "TOSHIBA", dann den Ordner "Dienstprogramme", und klicken Sie auf "PC Diagnostic Tool."
4 Klicken Sie auf "Diagnose-Tool", dann wählen Sie "Select all" am unteren Rand des Fensters.
5 Klicken Sie auf "Diagnose starten" und folgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Diagnose abzuschließen.
6 Notieren Sie sich die Informationen über alle Elemente, die den diagnostischen Test fehlgeschlagen oder Ihre Ergebnisse drucken Sie aus, dann klicken Sie auf "Geräte-Manager". Suchen Sie und klicken Sie auf jedes Element, das in den Windows-Gerätemanager-Bildschirmen gescheitert und befolgen Sie die Anweisungen zur Problembehandlung bei fehlerhaften Geräten.
7 Besuchen Sie die Toshiba-Website zu, und klicken Sie auf "Support", wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Computer haben.
8 "Produktsupport" und wählen Sie "Laptops", "Satellit" und Ihr spezielles A300 Serienmodell aus den Listen zur Verfügung gestellt werden, klicken Sie auf "Go".
9 Klicken Sie auf "Support Bulletins" und lesen Sie durch jedes Bulletin zu sehen, ob Ihr Problem behandelt wird. Befolgen Sie die Ratschläge in den Bulletins für die Behebung von Problemen, die auftreten.
10 Starten Sie Ihren Computer mithilfe des Befehls "Restart", sobald Sie Aktualisierungen oder Korrekturen durch den Geräte-Manager, oder wie in den Toshiba-Unterstützung-Bulletins empfohlen durchgeführt haben.