Mein Skype ist verschwommen
Skype ist ein webbasierter Dienst, der Sprach- und Videoanrufe über das Internet ermöglicht. Da der Vorgang gleichzeitig senden und empfangen von Video- und Audiostreams so viele separate Geräte umfasst, gibt es mehrere Punkte entlang der Kette, wo etwas schief gehen könnte und verhindern ein klares Signal. Es gibt einige allgemeine Probleme zu überprüfen, dass Sie selbst lösen können.
Bandbreite
Um HD-video-Anrufe zu tätigen, ist Skype eine Bandbreite von mindestens mindestens 512 Kbit / s und Upload und Download erforderlich. Dies bedeutet, dass Ihre Internet-Verbindung senden und empfangen von Daten mit dieser Geschwindigkeit fähig sein muss. Wenn Sie, zur Platzierung von Gruppenrufen planen, empfiehlt Skype eine Verbindung, bis 4 Megabit pro zweite Download und 512 Kbit/s bietet. Wenn Sie Ihre Verbindungsbandbreite unsicher sind, wenden Sie sich an den Ihres Internet Service Providers.
Webcam-Probleme
Um die klarste video Skype-Angebote nutzen zu können, verwenden Sie eine HD-Webcam. Passen Sie Ihre Webcam, damit es im Fokus, ist vor allem, wenn Sie Ihren Computer oder Webcam seit dem letzten Mal verschoben haben, die Sie einen Videoanruf platziert. Viele Webcams sind einen Fokus-Ring um das Objektiv, das Sie, zu konzentrieren verwenden können. Überprüfen Sie Ihre Webcam Bedienungsanleitung um zu bestimmen, wie Sie den Fokus einstellen sollte.
Ihr Chat-Begleiter
Vor allem, wenn Sie in der Regel keine Probleme mit dem Video haben, Fragen Sie Ihre Chat-Begleiter, ob seinem Setup alle Skype System und Bandbreite Anforderungen erfüllt. Probleme mit Ihrem Begleiter Computer können Ihnen unerwartet auswirken. Wenn nur ein Mitglied einen Chat eine HD-Webcam hat, wird nicht Skype zum Beispiel HD-Video entweder übertragen.
Skype-Version
Verwenden Sie die neueste Version von Skype zur Verfügung. Das Programm informiert Sie über Kostenlose Updates, sobald sie verfügbar sind. Um Skype manuell zu aktualisieren, klicken Sie auf "Hilfe" im Skype-Fenster, und klicken Sie auf "Nach Updates suchen" aus dem angezeigten Menü.
Internet-Verkehr
Während Ihr ISP eine gewisse Bandbreite versprechen kann, gibt es keine Garantie, dass Sie immer über diesen Betrag erhalten. Vor allem während der Stoßzeiten Nutzung kann Ihre Verbindungsgeschwindigkeit löschen. Sie können Ihre tatsächliche Bandbreite mit einer der unzähligen online-Speed-Tests wie in Ressourcenabschnitt überprüfen. Wenn diese Tests konsequent Ihre Verbindung unterhalb Ihres Internetdienstanbieters beworbenen Tarif bewerten möchten, kontaktieren Sie Ihren Provider.