Problembehandlung bei einer Installation für den HP PhotoSmart 7350

April 11

Hewlett Packard veröffentlicht HP PhotoSmart 7350-Tintenstrahl-Drucker im 2002. Der Drucker wurde ursprünglich nur auf Windows XP und älteren Betriebssystemen unterstützt, aber HP hat seitdem entwickelten Treiber für Windows Vista und Windows 7. Der Drucker ist nicht mehr von HP Garantie (Stand März 2011) abgedeckt, aber die HP-Support-Website bietet nützliche Informationen zu Ihrem Drucker ausgeführt.

Anweisungen

1 Folgen Sie den Installationsanweisungen. HP verpackt Installation Richtungen mit jedem Drucker, den es macht, und es ist am besten, diese Anweisungen befolgen, um den Brief an den richtigen Druckerfunktionalität zu gewährleisten. Als Faustregel sollten Sie die Software und Treiber installieren, bevor Drucker physisch an den Computer über das USB-Kabel anschließen. Windows erkennt automatisch, alle Geräte, die Sie über einen USB-Anschluss verbinden, aber Sie wollen dies nicht, wenn Sie einen Drucker installieren. Die HP-Software zu deinstallieren und neu installieren.

2 Suchen Sie nach Fehlermeldungen, wenn Sie die Software installieren. Wenn eine Fehlermeldung während der Installation angezeigt wird, klicken Sie auf "Fehlercode Situation" und suchen Sie nach der Art des Fehlers. Installationsfehlermeldungen können in zwei Gruppen unterteilt werden: Directory-Fehler und Fehler in der Registrierung. Ein Verzeichnisfehler bedeutet, dass für das Programm ein Verzeichnis schreibgeschützt ist. Öffnen Sie Arbeitsplatz, gehen Sie zu diesem Ordner (normalerweise "Program Files") und klicken Sie auf "Dateien in diesem Ordner anzeigen". Dann Rechtsklick auf "Program Files" und wählen Sie Eigenschaften. Deaktivieren Sie die Option "nur lesen", und klicken Sie auf "OK". Ein Fehler in der Registrierung müssen Sie die Systemregistrierung bearbeiten. Dies ist nicht empfehlenswert für grundlegende Computer-Anwender, aber HP hat eine Anleitung für Fortgeschrittene.

3 Sehen Sie sich die Statusanzeige der Installation. HP berichtet, dass die Installation von der HP-Software bekannt ist, um bestimmte Prozentsätze--7, 94 und 96 Prozent einzufrieren. In den letzteren beiden Fällen empfiehlt HP, versucht die Software sowieso zu verwenden, wie der Drucker vollständig unabhängig von den angezeigten Prozentsatz einsetzen kann. Wenn die Installation nicht abgeschlossen ist, gibt es ein paar Schritte zu ergreifen. Starten Sie den Computer und versuchen Sie erneut zu drucken, dann führen Sie einen harten Reset des Druckers sollte das Problem: Entfernen Sie den Netzstecker an der Rückseite des die PhotoSmart 7350 und warten Sie 30 Sekunden, dann stecken Sie es wieder und versuchen Sie es erneut.

4 Überprüfen Sie Geräte-Manager. Wenn Sie eine Meldung bei der Installation dieses "Gerät Setup fehlgeschlagen, Complete", bedeutet es nicht unbedingt, dass die Installation fehlgeschlagen ist. Die HP-Software von "Add/Remove Programs" in der Systemsteuerung zu deinstallieren können, oder öffnen Sie Geräte-Manager, Hardware-Fehlfunktionen zu überprüfen. Öffnen Sie Systemsteuerung, und klicken Sie auf "Geräte-Manager." Suchen Sie Teile mit einem gelben Ausrufezeichen versehen. Dies zeigt ein Hardwarefehler oder ein Treiber-Problem. Rechtsklicken Sie auf den "HP Device" und klicken Sie auf "Treiber aktualisieren", dann folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm, um die neuesten Treiber installieren.