Mein Mac ist auf dem grauen Bildschirm stecken.

February 11

Mein Mac ist auf dem grauen Bildschirm stecken.

Zahlreiche Fragen konnten Ihren Mac auf ein grauer Bildschirm, wie Konflikte mit Peripheriegeräten oder fehlerhafte interne Software-Systemeinstellungen stecken verursachen. Indem Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung in einer bestimmten Reihenfolge, Sie möglicherweise in der Lage, das Problem selbst zu lösen. Wenn Ihre Bemühungen nicht das Problem beheben, müssen Sie Ihren Mac von einem autorisierten Apple Service Provider betreut haben.

Trennen und Testen von externen Geräten

Haben Sie alle externen Geräte angeschlossen bis zu Ihrem Mac, wie Drucker, Festplatten oder FireWire oder USB-Hub, entfernen sie alle und den Computer Herunterfahren. Einzeln nacheinander, jedes Gerät verbinden und versuchen Sie einen Neustart Ihres Mac. Wenn der Computer gestartet wird, nachdem ein Gerät anschließen, weiterhin Wiederanschließen zusätzliche Geräte, bis der Computer wieder auf dem grauen Bildschirm aufhängt. Sie müssen sicher sein, zu einer Zeit, die Geräte zu testen, damit Sie feststellen können, welches Gerät den Mac auf dem grauen Bildschirm stecken bleiben verursacht. Wenn Mac nach diesem Versuch und Irrtum-Verfahren noch jenseits der graue Bildschirm verschoben wird, können Sie versuchen, einen "sicheren Systemstart" durchführen um festzustellen, ob das das Problem löst.

Ausführen von "Abgesicherter Start"

Schalten Sie Ihren Mac, und ggf. halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet. Starten Sie den Mac, dann halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt, während es neu gestartet wird. Diese Prozedur wird aufgerufen, ein "sicherer Systemstart" führt zahlreiche Systeme überprüft und auf dem Computer reparieren und deaktiviert alle starten und einloggen Elemente, durchführen. Wenn der Mac im abgesicherten Modus startet, dann sofort herunterfahren Sie und starten Sie neu. Wenn der Computer wieder auf dem grauen Bildschirm stecken, können Sie versuchen, den PRAM und NVRAM, die isolierte Abschnitte des Widders, die solche Dinge wie Energieeinstellungen und interne Systemeinstellungen steuern.

PRAM und NVRAM

Zum Zurücksetzen des PRAM und NVRAM auf Ihrem Mac, schalten Sie den Computer dann neu starten Sie und sofort halten Sie die Befehl Option, P und R-Taste, dafür, dass sie drücken, bevor der graue Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie diese Tasten bis des Computers neu gestartet wurde und Sie beim Start den zweimal hören. Freigeben Sie auf den Klang der zweite Startton die Schlüssel. Wenn Ihr Mac noch auf dem grauen Bildschirm stecken bleibt nach Durchführung dieses Verfahrens, können Sie zusätzliche Troubleshooing Methoden versuchen.

Verwenden das Festplatten-Dienstprogramm von Mac OS X Startvolume

Wenn Sie immer noch der graue Bildschirm Probleme sind nach dem Versuch die Elemente in den Schritten 1 bis 3, können Sie versuchen, von Ihrem Mac OS X-Installations-CD und läuft das Festplatten-Dienstprogramm Programm aus dem Menü am oberen Bildschirmrand starten. Um von der Festplatte zu starten, legen Sie die Diskette in das optische Laufwerk und die "C" gedrückt halten Sie, bis der Computer gestartet wird. Das Festplatten-Dienstprogramm Programm tut bestimmte Reparaturen auf der Festplatte und das graue Bildschirm-Problem beheben kann. Anstelle das Festplatten-Dienstprogramm von der Startdiskette können Sie versuchen, mithilfe Alsofts DiskWarrior, die die Industrie Standardscheibe Utility-Programm für Mac-Computer ist. Wenn entweder dieser Festplatte Reparatur Programme nicht das Problem beheben, nachdem Sie alle anderen Optionen versucht haben oder wenn der Computer von der Festplatte starten lässt, ist die nächste beste Option zur Lösung des Problems zu einem autorisierten Apple Servicecenter zu kontaktieren.

Kontaktaufnahme mit Apple Service-Partner

Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn es darum geht, Ihren Mac gewartet: Apple Genius Bar bei Ihrem Apple Store oder einem dritten autorisierten Dienstleister. Service-Center in Ihrer Nähe zu erfahren, gehen Sie zu solutionprofessionals.apple.com/aasp/, Apples online-Service-Provider-Handbuch zu verwenden. Um einen Termin mit einem Genius Mac einzurichten, rufen Sie Ihren örtlichen Apple-Store.