Wie Ihr Mozy-Abonnement kündigen

Mozy bietet Lösungen für eine Onlinesicherung der entweder Ihre persönlichen oder geschäftlichen Dateien. Ab Oktober 2011 startet die Preise für MozyPro Geschäftskonten bei etwa $4 pro Monat pro Computer plus eine zusätzliche $0,50 pro Gigabyte, die Sie sichern. MozyHome, die persönliche Version beginnt bei rund $6 pro Monat. Wenn Sie versuchen, die Kosten für Ihr Haus oder Geschäft zurückzufahren, können diese Gebühren scheinen überflüssiger Luxus. Je nach Art der Mozy Account, den Sie haben, jedoch Kündigung Ihres Abonnements möglicherweise nicht so einfach, wie man erwarten würde.

Anweisungen

MozyHome

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und dann "Systemsteuerung". Klicken Sie auf "hinzufügen oder entfernen Programme." Finden Sie MozyHome auf der Liste der Programme, die angezeigt wird, und klicken Sie auf "Deinstallieren." Alternativ, navigieren Sie zu MozyHome Ordner in der Liste der Programme, und klicken Sie auf "Uninstall MozyHome." Folgen Sie den Aufforderungen, deinstallieren das Programm zu beenden.

2 Besuchen Sie Mozy Website und anmelden zu Ihrem Konto. Klicken Sie auf "Mein Profil". Von hier aus können Sie aus Mozys-e-Mail-Kommunikation entscheiden.

3 Klicken Sie auf "Account löschen". Dabei werden Sie aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen. Tun, und befolgen Sie die Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos abzuschließen.

Tipps & Warnungen

• Sie können kein Konto mit MozyPro genauso löschen. Stattdessen müssen Sie die Vertriebsabteilung wenden. Sie können dieser Abteilung unter 1-877-669-9776 telefonisch oder per e-Mail über die Seite "Kontakt Sales" Formular.