Problembehandlung bei einer Canon ScanFront 220P
Die Canon ScanFront 220P ist ein Netzwerkscanner, was bedeutet, dass es ein Netzwerk anstatt auf einem einzelnen Computer verbindet. Dies erleichtert für mehrere Benutzer, die Hardware zu nutzen. Der ScanFront 220P kann gescannte Dokumente mit einem Netzwerkserver oder auf einen bestimmten Computer senden; Sie können die Dateien auch direkt an einen ftpserver hochladen. Manchmal eine Datei möglicherweise nicht am richtigen Ziel ankommen oder es konnte mit seltsamen Mängel, wie z. B. dunkle Linien angezeigt. Canon liefert eine detaillierte Liste der Problembehandlung Techniken der ScanFront 220P Gebrauchsanweisung, die Sie ausprobieren können, bevor Sie Kunden-Support aufrufen.
Anweisungen
Allgemeine Fehlersuche
1 Untersuchen Sie die ScanFront Drähte um sicherzustellen, dass alle Kabel korrekt eingesteckt sind. Überprüfen Sie das Netzkabel, und stellen Sie sicher, dass es an eine Wand-Steckdose oder Überspannungsschutz Protector angeschlossen ist; Außerdem überprüfen Sie, ob des Überspannungsschutzes angeschlossen und eingeschaltet, falls zutreffend. Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel für eine einwandfreie Verbindung an beiden Enden.
2 Wischen Sie das Glas Scannen Bett mit einem trockenen Mikrofasertuch entfernen Sie Staub und Flecken, die die Qualität der gescannten Dokumente und Bilder beeinträchtigen können.
3 Reinigen Sie die Rollen um Papierstaus zu vermeiden. Heben Sie die Sperrebene und heben Sie dann den gesamten Bereich um die Walzen verfügbar zu machen. Sprühen Sie die Walzen sauber mit Druckluft. Erwerben Sie und installieren Sie eine Walze Ersatz-Kit scheitert Reinigung der Walzen, die Papierstaus zu stoppen.
4 Fächern Sie die Seiten wirst du Scannen um statisch zu entfernen und verhindern, dass mehrere Seiten auf einmal in den Scanner gespeist.
5 Legen Sie das korrekte Datum und die Uhrzeit für das ScanFront 220P über das Touchscreen-Bedienfeld. Dadurch wird sichergestellt, dass das Datum und die Uhrzeit auf gescannte Dokumente richtig ausgedruckt.
6 Fragen des Scanners Administrator über die Netzwerkbeschränkungen, die auf dem Gerät aktiviert, wenn Sie nicht Administrator sind. Der Admin kann gewissen Einschränkungen, z. B. nicht erlauben Scannen direkt aus dem home-Bildschirm, die offensichtliche Fehler führen könnten, wenn Sie bestimmte Funktionen ausführen festgelegt. Fragen Sie den Admin auf diese Einschränkungen ggf. zu entfernen.
Fehlersuche im Netzwerk
7 Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen für welchen Transfer-Optionen, die Sie verwenden möchten. Beispielsweise wenn Sie versuchen, ein gescanntes Dokument zu mailen, aber der Empfänger hat nicht erhalten, stellen Sie sicher, dass die e-Mail-Adresse in den Scanner richtig eingegeben wurde.
8 Bitten Sie den Administrator, wenn er den Zugriff auf und ändern den Scanner über das Netzwerk, wenn Sie eine Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen" erhalten. Der Administrator kann Firmware für den Scanner über das Netzwerk, z. B. aktualisiert das Gerät vorübergehend deaktiviert werden.
9 Ändern Sie Ihr Ziel speichern, wenn Sie gewarnt werden, dass das gescannte Dokument kann nicht gespeichert werden und der Scan abgebrochen wird. Dieser Fehler kann auftreten, versucht, das Dokument in einem freigegebenen Speicherort zu speichern, wofür Sie nicht die richtigen Berechtigungen verfügen.