Problembehandlung bei ShoreTel VoIP über eine Firewall

ShoreTel ist ein Kommunikationsunternehmen, die VoIP oder Voice over Internet Protocol, Dienst bereitstellt. Da ShoreTel VoIP ein Drittanbieter-Dienst ist, kann das Windows-Betriebssystem es blocken, weil es nicht erkennt. Um das Problem zu umgehen, müssen Sie eine Firewallausnahme für den ShoreTel VoIP-Dienst erstellen, mit denen Windows nicht zu blockieren.

Anweisungen

1 Melden Sie Ihre PC-Computer mit einem Konto, das über Administratorrechte verfügt.

2 Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf "Systemsteuerung".

3 Öffnen Sie das Menü "Ansicht von" in der rechten oberen Ecke und wählen Sie die Option "Kleine Symbole".

4 Doppelklicken Sie auf das Symbol "Windows Firewall".

5 Klicken Sie auf den Link "Ein Programm oder Feature durch die Windows-Firewall zulassen" aus der Liste der Aufgaben auf der linken Seite des Fensters.

6 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen ändern".

7 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben "ShoreTel VoIP" aus der Liste der Programme und Dienste.

8 Drücken Sie die "OK"-Taste, um die Einstellungen speichern und den ShoreTel VoIP-Dienst Windows-Firewall zulassen.