Wie Sie Problembehandlung bei eFax Messenger Plus

February 6

Senden und empfangen von Faxen mit eFax Messenger ist bequem--es gibt keine Faxgeräte angeschlossen werden und keine spezielle Fax-Maschine-Toner kaufen. Wenn eine wichtige Fax nicht kommen durch wie erwartet, müssen Sie auf das Problem konzentrieren und schnell lösen. Beheben Sie schnell durch die Bestätigung, dass diese eFax Ihre Email korrekt aufgeführt hat. Zulässiger Absender muß auch auf die zulässige e-Mail-Adressliste.

Anweisungen

1 Melden Sie sich wenn Sie Probleme mit Faxempfang sind Ihrem eFax Konto an.

2 Klicken Sie auf "View Faxgeräte" und überprüfen Sie dann den Ordner "Posteingang".

3 Klicken Sie auf "Update-Konto", wenn in den "eFax Message-Center Posteingang" Faxe gibt, und dann gehen Sie zum nächsten Schritt. Wenn der Ordner leer ist, kann der Absender die falsche Faxnummer gewählt haben. Kontaktieren Sie den Absender, und fordern Sie das Fax erneut gesendet werden.

4 Klicken Sie auf "Bearbeiten" im Abschnitt "Empfangen von E-Mail-Adressen" des Bildschirms "Update Konto" eFax. Überprüfen Sie Ihre e-Mail-Adresse. Aktualisieren Sie es, wenn Ihre e-Mail-Adresse nicht korrekt ist.

5 Überprüfen Sie, dass eFax ist nicht auf Ihrer Liste der blockierten e-Mail. Wenn es ist, legen Sie sie auf Ihre zulässige e-Mail-Adressliste.

Tipps & Warnungen

  • Junk-Mail Faxe abbestellen Sie indem Sie sich an den Absender. Wenn unerwünschte Faxe weiter, füllen Sie das "Hilfe j2Global Stop unerwünschte Fax-Werbung" Beschwerdeformular auf der eFax-Website verfügbar.
  • Eine Calling Station ID (CSID) wird nicht auf ein empfangenes Fax erfasst werden, wenn der Absender nicht auf ihren Faxdienst oder Faxgerät gesetzt wird. In diesem Fall erhalten Sie eine Betreffzeile "x Seiten (s) Fax von" unbekannt "".
  • eFax kann nicht Fax Fragen am Ende des Anrufers zu beheben, wenn der Absender nicht erfolgreich Sie ein Fax senden. Beachten Sie, dass in Zeiten des Absenders Telefondienst Schuld sein kann, wenn das Fax nicht durch geht.