Problem Isolierungsmaßnahmen (PIP)

Wenn jedes System--unveröffentlichtem ein elektronisches System, z. B. ein Computer oder eine elektromechanische System, z. B. eines Motors--nicht wie erwartet funktionieren, ist der erste Schritt bei der Problembehandlung das Problem oder die Probleme zu isolieren. Eine Problem-Lokalisierungs-Prozedur ist ein schriftliches Verfahren, das erfordert, dass Sie die Beantwortung einer Reihe von "Ja" oder "Nein" Fragen, die Sie direkt zu der fehlerhaften Komponente (oder Komponenten), so dass Sie das Problem lösen können.

Vorteile

Ein fehlerhaften Systems verursacht werden kann, indem ein oder mehrere Probleme, jeder muss selbständig gelöst werden. Sie müssen das System zu zerschlagen, testen, dass jede Komponente ordnungsgemäß eigenständig funktioniert und wieder zusammenbauen das System Stück für Stück um die Probleme zu beheben. Einer der Hauptvorteile einer Problem-Isolation-Prozedur ist, dass es bietet Nachweis über die Tests, die Sie durchgeführt haben und also Doppelarbeit verhindert.

Elektrisches Rauschen

Der bekannteste amerikanischen Computerhersteller IBM, definiert zahlreiche Problem Isolierungsmaßnahmen, die ihre Servicemitarbeiter zum direkten Benutzer zu den Ursachen von Problemen mit ihren Geräten zu verwenden. Verschiedenen Systemausfällen können durch elektrisches Rauschen auf eingehende abwechselnde Spannungsleitungen verursacht werden, die häufigste, die Ursache für die Blitze ist. Eine IBM-Problem-Lokalisierungs-Prozedur der Benutzer beantworten muss Fragen wie "Blitz verursacht haben könnte das Scheitern?", "Blitz-Schutz-Geräte installiert sind?" und so weiter. Die Fragen führen entweder natürlich die Aktion erforderlich, um das Problem zu lösen oder ein anderes Problem-Lokalisierungs-Prozedur.

Speicherfehler

Isolierungsmaßnahmen Problem gibt es für alle Arten von Computer-Problemen. Ein Computer kann ein Problem mit Speicher während seiner Einschalt Selbsttest (POST)--die Abfolge der Diagnosetests, die automatisch ausgeführt werden, wenn das Gerät eingeschaltet ist--melden, und wenn ja, können Sie eine Abfolge von klar definierten Schritten um das Problem einzugrenzen folgen. Der erste Schritt ist es, das System neu starten und geben die Eingabe-/Ausgabesystem (BIOS)-Setup, in der Regel durch Drücken der Funktionstaste F1 oder die "Delete"-Taste. Die Speicher-Timing-Parameter auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und das System neu starten.

Weitere Untersuchungen

Wenn die Speicher-Timing-Parameter zurücksetzen das Problem behebt, falsche BIOS Einstellungen waren die Ursache für das Problem und keine weitere Aktion erforderlich. Wenn dies nicht der Fall ist, eine oder mehrere Speichermodule sind wahrscheinlich defekt, so müssen Sie entfernen alle Speichermodule mit einer Ausnahme und testen Sie das System erneut. Wenn das System mit nur einem Speichermodul installiert nicht, liegt ein Problem mit dem Speichermodul oder mit dem Mainboard oder Hauptplatine des Computers. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem mit einem der restlichen Speichermodule.