Problembehandlung bei Lync
Microsoft Lync ist das Unternehmen neueste Programm in Instant messaging-Client Services, Windows Messenger zu ersetzen. Die Software ist verfügbar für Windows-Benutzer, aber Mac OS X-Benutzer können die Begleiter-Software, Microsoft Communicator verwenden. Lync Anwender über ein privates Netzwerk oder Server kommunizieren in verschiedenen Microsoft-Programmen, wie Word oder Outlook, wegen seiner Fähigkeit zu integrieren. Jedoch können Sie Probleme irgendwann während des Gebrauchs entdecken. Wenn Sie jemals ein Problem mit Microsoft Lync haben, es gibt ein paar Problembehandlung Schritte, die Sie ergreifen können, um diese Probleme zu lösen.
Anweisungen
1 Navigieren Sie zu Microsoft Lync-Homepage zu aktualisieren. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Kommunikation oder Anbindung an Benutzer auftreten, müssen Sie nicht die aktuellste Version dieser Software. Herunterladen Sie und aktualisieren Sie Ihre Version von Microsoft Lync auf die aktuellste Version.
2 Installieren Sie vollständig neu zu Ihrer Microsoft Lync-Software. Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Version von Lync auf dem neuesten Stand ist und Sie immer noch Probleme haben, vollständig neu zu installieren diese Software vor anderen Problemen. Öffnen Sie die "Systemsteuerung" auf Ihrem Windows-Desktop und wählen Sie den Ordner "Programme und Funktionen". Warten Sie auf die Liste zu laden, dann wählen und Microsoft Lync von Ihrem Computer zu deinstallieren. Löschen Sie alle verbleibenden Dateien, z. B. eine ausführbare Datei (.exe), die aus einem vorherigen Download vorhanden sind. Navigieren Sie zu Microsoft Lync-Homepage und installieren Sie die neueste Version dieser Software.
3 Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Öffnen Sie Ihren "Network and Sharing Center" und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem entsprechenden Netzwerk verbunden sind. Darüber hinaus wählen Sie "Internetoptionen" aus diesem Netzwerkcenter und stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellungen, z. B. alle VPN-Verbindungen für Microsoft Lync Zielnetzwerk spezifisch sind. Zusätzlich gibt es eine Option, um die Problembehandlung bei Ihrer Internet-Verbindung im "Netzwerk- und Freigabecenter". Führen Sie diese Funktion, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit der Verbindung vorliegen.
4 Öffnen Sie die "Windows-Firewall" auf dem Zielcomputer, und stellen Sie sicher, dass das Profil zur Verbindung des Systems Netzwerk zulässig ist. Wenn Sie Probleme mit der Verbindung für Benutzer in Ihrer Microsoft Lync-Software haben, kann Ihr Computer im Netzwerk nicht zugelassen werden. Wählen Sie das entsprechende Profil, ob öffentlich oder privat, zum Anpassen der Einstellungen für dieses Netzwerk-Domäne. Klicken Sie auf "Ausgehende Regeln" aus dem linken Menü und einen Bildlauf durch die Liste der Netzwerk-Zertifikate. Benötigen Sie die Genehmigung für diese Zertifikate nicht ändern, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Ansonsten aktualisieren Sie Zertifikate und speichern Sie die Änderungen.
5 Schließen Sie alle unnötigen Programme, während Sie Microsoft Lync und alle angeschlossenen Programme ausgeführt werden. Wenn Sie langsame messaging und Programm-Aktualisierungen auftreten, kann Ihr Prozessor überlastet sein. Programme wie MediaPlayer und Internet-Browsern erfordern viel virtuellen Speicher und können nicht sinnvoll sein, Ihre wichtigen Aufgaben. Schließen Sie diese Programme, Computer-Reaktionszeit mit Lync und den integrierten Komponenten zu erhöhen.