Gewusst wie: Verwenden Sie die Ebay-Käuferschutz

May 11

Viele potentielle Käufer von eBay sorgen die Möglichkeit immer betrogen, aber eBay und PayPal setzen Maßnahmen im Ort, die Käufer zu schützen. Mit eBay-Käuferschutz funktioniert für bestimmte Käufe, die waren entweder nie empfangen oder waren viel anders als ihre Beschreibungen in dem Auktionsangebot.

Anweisungen

1 Versuchen Sie, den Verkäufer per e-Mail und dann durch Telefonkontakt wenden, wenn nötig. Nachdem diese Versuche ausgeschöpft wurden und Sie überzeugt sind, dass der Verkäufer keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten, führen Sie die eBay-Käufer-Schutzprozess.

2 Gehen Sie über den eBay Unstimmigkeiten und eine Beschwerde, die Beschreibung der Natur des Problems mit der Transaktion. Beschwerde der mindestens 10 Tage nach Buchungsdatum und weniger als 60 Tagen nach dem Datum der Transaktion um schutzfähig zu sein. Diese Termine sind wirksam egal, wenn das Element ankommt. Verkäufer, die versuchen, aus dem Verkäufer-Schutz-System können Käufer abschrecken für lange genug, dass die 60 Tage verstrichen und das Element nicht mehr förderfähig ist.

3 Können Sie eBay an Ihren Verkäufer wenden. Die Antwort lesen, ggf. vom Verkäufer, der eine Nachricht enthalten können, die das Element gesendet wurde, war keine Zahlung, wird eine Rückerstattung geschenkt oder Ersatz gesendet wird. Sie erhalten mehr personalisierte Kommunikation in einigen Fällen mit einer Auswahl von Optionen, um die Situation zu beheben. Wenn der Verkäufer will nicht zwischen den Schmalband-Optionen zu wählen, die von eBay angeboten werden, er kann senden Sie eine persönliche Mitteilung über das System oder über e-Mail, bietet, die Sie andere Optionen.

4 Schließen Sie den Streit mit dem Verkäufer zu, weil die Sache gelöst wurde oder melden Sie den Verkäufer eBay Sicherheitsteam, weil entweder der Verkäufer nicht reagiert oder nicht zu Ihrer Zufriedenheit reagiert. Warten Sie 30 Tage nach der Transaktion vor der Berichterstattung des Verkäufers an das Sicherheitsteam, wer besser die Transaktion, die einschließen können, geben eine Rückerstattung oder andere Einnahme-Aktionen gegen den Verkäufer erleichtern wird.