Einen Microsoft-Produkt-Aktivierungs-Schlüssel wiederherstellen
Wenn Sie Microsoft-Produkte auf einem Computer installieren, müssen Benutzer die Produktaktivierungsschlüssel um alle Funktionen der Software nutzen eingeben. Während Sie in der Lage, Dokumente in Microsoft Word, Excel oder PowerPoint öffnen, ohne einen Aktivierungsschlüssel können, werden Sie können die Dokumente anzeigen, weil alle bearbeiten und Dokument-Erstellung-Funktionen nicht verfügbar sein werden. Wenn Sie den Aktivierungsschlüssel für das Microsoft-Produkt, die Sie installieren verlegt haben, ist es möglich, den Aktivierungsschlüssel wiederherzustellen, indem Sie sich an Microsoft.
Anweisungen
1 Führen Sie den Aktivierungs-Assistenten für das Microsoft-Programm, das Sie installieren. Der Aktivierungs-Assistent erscheint automatisch als Dialogfeld auf Ihrem Computerbildschirm bei der Installation von neuer Produkten. Wenn Sie versuchen, Microsoft Windows Vista oder 7 zu aktivieren, können dies manuell werden durch Klicken auf die Schaltfläche "Start", Rechtsklick auf "Arbeitsplatz" und wählen Sie die Option "Eigenschaften". Auf der Seite "Eigenschaften" haben Sie die Möglichkeit, Windows zu aktivieren. In Windows XP öffnen Sie das Menü Start und zeigen Sie auf "Alle Programme" "Zubehör" und "System Tools" Windows-Aktivierung zu finden.
2 Die Option "Aktivieren von Telefon" im Aktivierungs-Assistenten, der Sie aufgefordert werden, Ihren Standort eingeben, damit die Telefonnummer der nächstgelegenen regionalen Microsoft-Aktivierungscenter kann man. Wenn Sie das Aktivierungscenter anrufen, haben Sie alle die Unterlagen über die Microsoft-Software bereit. Von besonderer Bedeutung sind die Installations-ID, Bescheinigung über die Authentifizierung und die Seriennummer Ihres Computers. Die Installations-ID wird von der Aktivierungs-Assistent generiert, wenn Benutzer die Telefon-Aktivierung-Option auswählen.
3 Rufen Sie die Telefonnummer mit einem Microsoft-Mitarbeiter über Ihre verlorene Produktschlüssel Aktivierung zu sprechen. Der Kundendienstmitarbeiter stellt Fragen über das Problem und Details wie die Installations-ID, das Produkt-Zertifikat der Authentifizierung und die Seriennummer des Computers, auf dem Sie die Software installieren. Wenn Sie fertig sind, wird ein neuer Microsoft-Produkt-Aktivierungs-Schlüssel für Ihre Software, so dass Sie zur Fertigstellung der Installation auf Ihrem Computer generiert.