Wie ein RAI in Vista schicken

January 30

Windows-Remoteunterstützung können hilfreich sein, wenn Sie erfahreneren Benutzern ein Problem mit Ihrem System beheben oder zeigen, wie Sie einen Vorgang ausführen möchten. Microsoft schließt seine Remote Assistance-Programm mit allen Hauptversionen von Windows XP, Vista und 7. Das Programm funktioniert in Vista anders als es in Windows XP und 7, tut, obwohl die Hauptkomponenten bleiben. Bevor Sie eine Remote Assistance-Einladung (RAI) senden, stellen Sie sicher, dass Sie sind jemand einladen, denen Sie Vertrauen, wie die Person Dateien und Daten auf Ihrem Computer zugreifen kann.

Anweisungen

1 Öffnen Sie das Windows-Startmenü. Geben Sie im Suchfeld "entfernten" und wählen Sie das Programm "Windows-Remoteunterstützung".

2 Wählen Sie die Option "Laden jemand Sie Vertrauen" im Programmfenster.

3 Wählen Sie die Option "Use e-Mail" haben Sie ein e-Mail-Programm wie Outlook setup auf Ihrem Computer. Wählen Sie die Option "Als Datei speichern", wenn Sie einen Web-basierten e-Mail-Dienst verwenden, um die Einladungsdatei übertragen möchten.

4 Geben Sie ein Kennwort, das Herstellen einer Remoteverbindung mit dem Computer des Empfängers verwenden muss. Geben Sie das Kennwort in das entsprechende Feld und klicken Sie auf "Weiter".

5 Fertig vorkonfigurierte Nachricht verfassen, dass Windows Vista-Entwürfe für Sie in Ihrem e-Mail-Programm wenn Sie die Option "Use e-Mail" RAI senden ausgewählt. Geben Sie e-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld "An" und klicken Sie auf "Senden".

6 Speichern Sie die RAI-Einladung-Datei auf Ihrem Computer, wenn Sie die Option "Speichern als Datei" ausgewählt. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser und Zeichen in Ihre Web-basierte e-Mail-Programm. Eine neue Nachricht verfassen und die gespeicherten Einladungsdatei als Anlage anfügen. Senden Sie e-Mail-Adresse des Empfängers der Nachricht.

7 Geben Sie das Kennwort an den Empfänger oder Helfer. Lassen Sie Fenster Remoteunterstützung auf dem Computer die Helfer herstellen kann auf.

Tipps & Warnungen

  • Sie können die RAI zurücksenden, "eine vorherige Einladung auf dem ersten Bildschirm des Assistenten für Windows-Remoteunterstützung verwenden" auswählen.
  • Brechen Sie die Einladung an, schließen Sie einfach das Fenster Remoteunterstützung.