Gewusst wie: Computer mit einem Computer in einem anderen Staat zu reparieren

September 7

Gewusst wie: Computer mit einem Computer in einem anderen Staat zu reparieren

Unterstützung von Computern aus der Ferne ist einfacher mit der Zeit immer. Diese Aufgabe erfordert die genaue Kenntnis der alles über den remote-Computer, einschließlich aller Hard- und spezifische Software-Konfigurationen. Heute wenig wissen ist notwendig, die zugrunde liegende Hardware und Softwareinformationen ist in den Prozess der Unterstützung und Problembehandlung entdeckt. Unterstützung von Computern in einer Entfernung, erfordert eine remote-desktop-Software-Paket und Zugriff auf den Computer über das Internet.

Anweisungen

1 Downloaden Sie und installieren Sie remote desktop-Software auf dem Remotecomputer Unterstützung, wie LogMeIn, TightVNC oder ShowMyPC benötigen. LogMeIn erfordert einen kostenlosen Account und die Schausteller einen Benutzer auf dem Remotecomputer.

2 Konfigurieren Sie die remote-desktop-Client-Software. LogMeIn erfordert nur einen Computer-Zugang-Code. ShowMyPC muss ausgeführt werden, wenn Unterstützung, von jemandem auf dem Remotecomputer benötigt wird. TightVNC ist ein Passwort erforderlich. ShowMyPC generiert eine Zahl geben, die Person, die die remote-Support, wodurch die Software funktioniert.

3 Verbinden Sie mit dem remote-Computer Support vom Computer Unterstützung zu benötigen. LogMeIn bietet Zugriff über seine Website. Verwenden Sie für TightVNC des kostenlosen TightVNC Clients zum Herstellen einer IP-Adresse des Remotecomputers. Geben Sie für Schausteller bereitgestellt durch den Benutzer auf dem Remotecomputer in den Schausteller-Client.

4 Steuern Sie der entfernte Benutzer Computer. In diesem Schritt ist auf dem Remotecomputer Bildschirm, Maus und Tastatur Vollzugriff gewährt, als wären Sie vor dem eigentlichen Computer.

Tipps & Warnungen

  • LogMeIn erfordert minimale Konfiguration und ohne Eingreifen des Benutzers.
  • TightVNC erfordert spezifische Konfiguration und öffnen Sie die Firewall Zugriff.
  • ShowMyPC erfordert den Remotebenutzer einen anderen Code bereitstellen, die, den jeder Zeit Unterstützung erforderlich ist.

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