Ich habe eine Nachricht stecken in meinem AOL-Mail: Wie kann ich es löschen?

Nachrichten werden dauerhaft in Ihrem AOL-e-Mail-Konto gespeichert, bis Sie sie manuell vom Server löschen; aber wenn Sie versuchen und nicht die Nachrichten löschen, haben Sie ein Browser-Problem, anstatt ein e-Mail-Problem. Ihr Internet Browser speichert heruntergeladen Informationen in seinem Cache, der erfordern gelegentlich löschen um aktualisieren Sie Ihre Browserseite. Alternativ kann ein Browser-Reset die gefrorenen e-Mail in AOL Mail behoben werden.

Anweisungen

Browsercache löschen

1 Starten Sie Internet Explorer auf Ihrem Computer, und klicken Sie auf das Menü "Extras" am oberen Rand des Browsers.

2 Klicken Sie auf "Internetoptionen" und klicken Sie auf "Allgemein." Klicken Sie auf "Löschen", um die Einstellungen des Browsers löschen öffnen.

3 Klicken Sie auf das leere Feld neben "Temporary Internet Files", "Cookies" und "Geschichte".

4 Klicken Sie "Löschen" und melden Sie sich zu Ihrem AOL-e-Mail-Konto die e-Mail-Nachricht zu löschen.

Browser zurücksetzen

5 Starten Sie das Programm Internet Explorer und klicken Sie auf den oberen Rand des Browsers "Extras".

6 Klicken Sie auf "Internetoptionen" und klicken Sie auf "Erweitert".

7 Klicken Sie auf "Zurücksetzen" im unteren Bereich des Fensters Internetoptionen und klicken Sie auf "Zurücksetzen", um zu bestätigen, dass Sie die Programm-Einstellungen zurücksetzen möchten.

8 Klicken Sie auf "Schließen", nachdem der Browser-Reset abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Browser.

9 Melden Sie sich Ihrem AOL-e-Mail-Konto, und klicken Sie auf die e-Mail-Nachricht, die Sie löschen möchten. Drücken Sie "die RÜCKTASTE" auf Ihrer Tastatur und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol im AOL Mail zum Löschen der Nachricht.