Wie Sie Ihr kleine Unternehmen auf Twitter Markt

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Twitter Seifenopern als Aufnahmemedium Zeit verdrängt oder bietet Ihnen einige Ihrer besten Möglichkeiten, um Beziehungen mit Kunden aufzubauen und zur Verbesserung Ihres Unternehmens Markenidentität, kann die Antwort nicht überraschen. Wie jeder marketing-Medium oder jedes Medium, das für das Marketing verwendet werden kann, bietet Ihnen Twitter Ergebnisse angemessen wie sorgfältig man sich ihr nähert und wie voll Sie darin engagieren. Schauen Sie vorbei sein nicht traditionele Äußeres sehen Twitters echte Fähigkeit, Menschen Weise zu verbinden, die Ihr Unternehmen--ein bisschen gleichzeitig umwandeln können.

Anweisungen

Tun

1 Denken Sie daran, dass Erfolg auf Twitter langsam aufbauen kann und diese versuchen zu beeilen, durch Kauf Anhänger oder mit schattigen Verknüpfungen funktioniert nicht. Wie SocialMediaToday bemerkt in einer Fallstudie von Hardball Vermarktung amok laufen, "Es gibt keine magische Pille, Freifahrtschein oder freie Fahrt zum Erfolg in social Media und Unternehmen."

2 Sie selbst zu sein. Das bedeutet zwei Dinge auf Twitter. Stellen Sie zunächst Ihre Tweets klingen wie die kohäsiven Stimme Ihres Unternehmens. Wenn Sie klein sind, nutzen Sie Ihre Identität als ein - oder zwei-Personen-Unternehmen und gleichzusetzen Sie Ihre Größe mit einem Fokus auf die Behandlung von Kunden wie Privatpersonen. Zweitens, selbst wenn Sie größer als eine Einzelfirma, weisen Sie eine Person, die gut zu kommunizieren Ihre authentischen Wert als Ihre offizielle und einzigartigen Stimme im Dienst sein Geschäft ist. Halten Ihre Teilnahme real geht einen langen Weg zur Gewinnung von Anhängern. Wie Twitter selbst sagt, "teilen Sie Fotos und hinter die Kulissen-Infos über Ihr Unternehmen. Noch besser ist, geben Sie einen Einblick in die Entwicklung von Projekten und Veranstaltungen. Nutzer kommen zu Twitter zu erhalten und den neuesten Teilen, so kann man es Ihnen!"

3 Ausgleich offener versucht, Kunden mit Tweets zu gewinnen, die Persönlichkeit Ihres Unternehmens zu vermitteln, ohne dass eine offensichtliche kommerzielle Tonhöhe. Wenn Sie ein Rabatt Angebot oder eine spezielle Verkauf Veranstaltung buchen, zahlen Ihre Anhänger größere Aufmerksamkeit auf sich, weil Sie ihr Geschäft nicht immer explizit hereinholen sind.

4 Nutzen Sie Ihre Twitter-Präsenz sammeln mehr als Kunden. Sie können teilen Erkenntnisse mit anderen Geschäftsleuten und auch Möglichkeiten zum Tausch von Dienstleistungen, arbeiten zusammen an einem Projekt mit Gemeinschaft folgen, ein Netzwerk von Gleichgesinnten Unternehmern aufzubauen oder lernen von erfahrenen Unternehmer finden. Verwenden Sie Erwähnungen und folgenden strategisch um zu eine Position der Autorität auf Ihrem Gebiet zu bauen. Twitter empfiehlt, dass Sie "Referenz-Artikel und Links über das Gesamtbild, wie sie sich auf Ihr Geschäft."

5 Zweimal überlegen Sie, Anschluss an jeden, der Ihnen folgt. Wenn Sie Ihre Twitter Timeline als Ort reiben Ellbogen mit Kunden und Lieferanten verwenden, verwandelt sich versuchen, zu halten mit einer langen Liste von Menschen, die Sie nur als Dankeschön befolgt Ihre Piep-Stream eines raging River von Wer-kann-lesen-All-dass. Wenn Sie sich entschließen, folgen wieder routinemäßig, definieren, wem Sie folgen und wen Sie nicht auf der Grundlage der Attribute, die Sie leicht erkennen können, dann erstellen Sie originale, nicht-automatisierten Dankeschön Antworten im Einklang mit Ihrem Fokus auf Authentizität. Wie Mashable Punkte heraus in einem Aufsatz im American Express OPEN Forum, "Wenn Sie sich entscheiden, folgen alle, Authentizität Schlüssel ist. Ihre Anhänger werden in der Lage zu sagen, ob sie ein Roboter oder eine Person sprechen, — und eine reale Person ist immer mehr wertvolle auf Twitter. "

6 Nutzen Sie Ihre Pläne für wohltätige Zwecke in Ihrem Twitter-Strategie. Betrachten Sie die Beziehung zwischen Halo Haustiere, ein ganzheitliches Tiernahrung Unternehmen und zwei Websites Freekibblekat.com und Freekibble.com. Nach dem Vorbild von FreeRice-Microgiving-Konzept, in dem Besucher Wörter die Summe gespendet gegen Hunger in der Welt, geringe Anzahl Reiskörner hinzu korrekt definieren Spenden dieser beiden Websites kleine Mengen an Futter für heimatlose Tiere in Notunterkünften. Besucher eine tägliche Multiple-Choice-Quiz, und richtig oder falsch zu nehmen, wird ihre Teilnahme Kibble Spende hinzugefügt.

Neue Twitter-Anhänger die gemeinnützige Sites auslösen zusätzliche Kibble Spenden, wie neue Anhänger von der Halo-corporate-Twitter-Konto tun. Anhänger finden Sie unter Rabatte auf Tiernahrung, Vorschaubilder von den täglichen Quiz-Fragen und andere informative und kommerzielle Tweets. Das Verhältnis vereint zwei kongruente Organisationen in eine Bemühung, die beide ihre Ziele vereinbar ist, und gibt das Handelsunternehmen hinzugefügt Glaubwürdigkeit für das sichtbare Engagement für eine Sache.

Tue nicht

7 Vermeiden Sie die "zu-viel-Informationen" oder TMI, Phänomen. Wenn Sie mit Ihrer Zielgruppe overshare, können Sie sich Ihr willkommen tragen. Geben Sie Ihre gewünschten Kunden nie einen Grund für Sie unfollow. So schwierig es ist, lohnt sich Anhänger zu gewinnen, es oft schwieriger, zu erfassende kann vor allem dann, wenn sie ihren Freunden erzählen, warum sie Sie in erster Linie nicht mehr.

8 Bestechen Sie nicht Menschen, Ihnen zu folgen. Es ist eine Sache, Sonderrabatte, einmalige oder längerfristige, Ihre Anhänger anzubieten. Es ist ein weiteres Post wiederholte Tweets über wie dankbar Sie werden für Anhänger oder irgendetwas anderes, das klingt umständlich, verzweifelt und einfach nur falsch. Fragen Sie sich, wenn Sie die gleiche Tonhöhe zu machen oder Unternehmen genauso, erbitten Wenn Sie am Telefon oder im Büro mit den Menschen, den Sie auf Twitter Hof. Wenn die Antwort Nein, nicht die Strategie umzusetzen.

9 Nachrichten zu ignorieren--früher direkte Nachrichten-- und Tweets, die bestimmte Fragen stellen oder bieten besondere Bemerkungen auf Ihre Gefahr. Wenn jemand die Zeit dauert, um Sie bestimmten Grund engagieren, die beziehen sich direkt auf das was Sie tun oder was Sie nicht getan haben, treffen sie auf halbem Weg und erfahren Sie etwas aus, wie Sie wahrgenommen, gut oder schlecht sind.

10 Motorboot, nicht der Ozean-Liner sein. Ozeanriesen brauchen viel Raum und Zeit einfach sich umdrehen und in die entgegengesetzte Richtung bewegen. Twitters kurzen und direkten Kommunikation fördern und flinke Fähigkeiten in neue Richtungen zu bewegen, die Sie erwarten nicht waren, zu gehen zu fördern. Hören Sie was Ihre Kunden bitten, und keine Angst eine schlechte Politik rasch in Reaktion auf die Kritik zu ändern oder ein spezielles Angebot fortsetzen, wenn zu wenige Kunden rechtzeitig darüber herausgefunden.

11 Widerstehen Sie der Versuchung, über oder bei einer Veranstaltung tweet nur weil es anders zu tun ist. Verschiedenes getötet der Edsel, ein bemerkenswertes Auto mit erweiterten Funktionen-- und einen Kühlergrill, der aussah wie ein Chrom-Gurami. In einem Blog Network Solutions beschreibt Joe Loong fünf Dinge, die Sie nicht möchten, dass Menschen, die daran erinnern, dass Sie tweeted über, darunter zwei, die Leben und Tod betreffen. Sie wollen nicht auf das Unternehmen sein, das Leben-tweeted Beerdigung eines Kindes oder der Arzt eine Nieren-Operation Leben-zwitschern. Einige Dinge müssen nicht das Licht der Welt erblicken.

12 Nicht in ein hin und her verteidigen Sie sich gegen eine Anklage der einen deal Weg falsch von einem verärgerten Kunden wer deutlich mehr Freude aus Sichtbarkeit bekommt als Sie tun zu erhalten. Nehmen Sie die Landstraße. Auf lange Sicht, ist es weit weniger teuer zu pflegen.

13 Melde dich bei Twitter zum Aufbau von Markenwert für Ihr Geschäft, nicht zu einer zwanghaften Retweeter mit original nichts zu sagen. Wenn Ihre Twitter-Ausgabe aus nichts besteht, aber was andere Leute denken, Ihre Kunden und Interessenten haben keine Ahnung, wo Sie stehen, und allen Grund zu vermuten, dass Sie entweder nicht. Die gelegentliche Retweet kann eine gute Möglichkeit, Ihr Einverständnis mit einer ebenso große Idee zeigen, aber darüber nachzudenken, wie ärgerlich "Me-too" Verhalten kann im wirklichen Leben werden, und verhindern, dass eine digitale Bohrung.

Tipps & Warnungen

• Korrigieren Sie Ihre Tweets, bevor Sie sie buchen. Ja, Sie können einen Fehler löschen und veröffentlichen eine korrigierte Version, aber das ist nur reiner klebrig.
• Verwenden Sie nicht die Privatsphäre der direkten Nachrichten als eine Möglichkeit, die Beschwerden unter den Teppich zu schieben.
• Prüfen Sie und buchen zu Ihrem Timeline mindestens einmal am Tag. Entwickeln Sie ein Gefühl dafür, wenn Ihr Tweeps wahrscheinlichste kommunizieren und sein wo sie sind, wenn sie da sind.
• Nie sagen Sie etwas auf Twitter, die Sie nicht wollen, dass die ganze Welt lesen oder wissen. Möglicherweise, das ist, wer was liest Sie tweet.