Problembehandlung bei einer XP Bildschirm blau

December 14

Die berüchtigten "Blue Screen of Death" (BSOD) passiert, wenn ein Computer einen schwerwiegenden Fehler auftritt. Der Computer schreibt und löscht alle den Inhalt des Speichers selbst stoppen Begegnung mit weiteren Störungen. Standardmäßig wird ein Computer selbst neu gestartet wenn BSOD geschieht, denn manchmal schwere Fehlern einmalige Störungen, die ein Neustart beheben könnte. Wenn BSOD regelmäßig oder gelegentlich geschieht, könnte das Problem sein, Programme oder Gerätetreiber, die nicht mit dem Betriebssystem kompatibel sind. Computer, erstellen eine "Dump"-Datei, die für die Problembehandlung BSODs verwendet wird.

Anweisungen

Downloaden Sie und installieren Sie Windows-Debugger

1 Navigieren Sie zu der Windows-Debugger-Downloadseite (siehe Ressourcen). Der Windows-Debugger ist Teil des Windows SDK (Software Developer Kit).

2 Klicken Sie auf "Download". Zur Download-Seite umgeleitet wird und fordert Sie auf, speichern Sie die Installationsdatei.

3 Speichern Sie die Installationsdatei in Ihrem Computer.

4 Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei, um den Installationsassistenten auszuführen.

5 Wählen Sie "Windows-Debugger" unter Extras-Optionen, und klicken Sie "Weiter", um mit der Installation fortzufahren.

6 Klicken Sie auf "Schließen", wenn die Installation abgeschlossen ist. Dieses Paket installiert die Windows-Debugger in den Computer "Program Files".

Downloaden Sie und installieren Sie Windows Symbol-Paket

7 Navigieren Sie zu dem Windows Symbol-Pakete-download-Seite (siehe Ressourcen).

8 Erweitern Sie "Windows XP" unter "View Download-Links für Symbol Packages."

9 Klicken Sie den "Windows XP mit Servicepack 3 X 86 Einzelhandel Symbole, alle Sprachen (Dateigröße: 209 MB - die meisten Kunden wünschen diese Paket.)" Link, um das Paket herunterzuladen.

10 Das Installer-Paket auf dem Computer zu speichern.

11 Nachdem der Download abgeschlossen ist, um die Installation zu starten, doppelklicken Sie auf das Installer-Paket.

12 Geben Sie den Verzeichnispfad für die Symbol-Seite. Sie können einen Ordner namens "Symbole" in Laufwerk C erstellen und installieren Sie das Windows-Symbol-Paket in C:\Symbols. Der Windows-Debugger benötigt diesen Speicherort angegeben, bei der Problembehandlung einer Speicherabbilddatei.

13 Klicken Sie auf "OK", um die Symbol-Paketdateien extrahieren zu starten.

Eine Speicherabbilddatei analysieren

14 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und gehen Sie auf "Alle Programme". Klicken Sie auf "Debugging Tools for Windows", dann klicken Sie auf "WinDbg", öffnen Sie die Anwendung Windows-Debugger.

15 Klicken Sie auf "Datei" und wählen Sie "Symbol File Path..." Daraufhin wird das Fenster "Symbolsuchpfad".

16 Geben Sie "SRVc:\symbolspathhttp://msdl.Microsoft.com/download/symbols" (ohne Anführungszeichen) in das Feld "Symbol-Pfad". In diesem Fall bezieht sich die "c:\symbolspath" auf den Speicherort, in dem Sie die Symboldateien Paket installiert. Beispielsweise wenn Sie die Symbol-Paketdateien in C:\Symbols gesetzt, dann es sollte: SRVc:\symbolshttp://msdl.Microsoft.com/download/symbols. Klicken Sie auf "OK" schließen.

17 Klicken Sie auf "Datei" und wählen Sie "Open Crash Dump..."

18 Wechseln Sie in das Verzeichnis des Crash-Dumps und wählen Sie die Speicherabbilddatei. Klicken Sie auf "Öffnen".

Abhängig von den Einstellungen des Computers eine vollständige oder Kernel-Speicherabbild möglicherweise zum Zeitpunkt des Absturzes, erstellt worden sein in dem Fall die Speicherabbilddatei c:\Windows befindet. Es hat einen Dateinamen "Memory.dmp"

Die meisten Computer haben die kleines Speicherabbild statt die kompletten aktiviert oder Kernelspeicherabbild. Die kleine Speicherabbilddatei befindet sich bei C:\Windows\Minidump.

19 Warten Sie die Dump-Datei zu laden nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Öffnen" zu beenden. Ein am unteren Ende der Windows-Debugger wird angezeigt mit "kd >" daneben.

20 Typ:! - V auf dem Feld am unteren Rand der Windows-Debugger zu analysieren, und drücken Sie "Enter." Dies zeigt die Debuggen-Informationen.

21 Suchen Sie nach der Zeile "MODULE_NAME." Dies ist die letzte Anwendung oder ein Gerät Treiber, der lief, bevor der Computer ist abgestürzt. Mehr als oft nicht, ist der letzte Anwendung oder ein Gerät Treiber, der lief die Ursache für den blauen Bildschirm. Nachdem Sie ermittelt haben, den Dateinamen oder die Anwendung, die den Absturz verursacht hat, Sie ersetzen Sie die Datei, die Anwendung oder das Kontrollkästchen für alle Updates bezüglich der Datei zu deinstallieren.