Hewlett-Packard Scanjet Installationshilfen

October 31

Hewlett Packard verkauft eine Reihe von Scanjets mit einer Vielzahl von verschiedenen Möglichkeiten. Einige sind für den Heimgebrauch, darauf ausgelegt, während andere für Unternehmen gedacht sind. Viele Modelle haben eine 200-Blatt-Kapazität und sind ideal zum Konvertieren von Dokumenten in digitale Dateien. Es kann jedoch extrem frustrierend sein, wenn die Installation Ihrer neuen Scanjet nicht geht wie geplant. Versuchen Sie, die Behandlung von Problemen auf eigene vor dem anrufenden Kunden-Service.

Software neu installieren

Sie können Probleme bei der Installation erleben werden, weil die Installation der Software nicht vollständig war. Durch die Deinstallation der Software beginnen Sie, und dann ist das erledigt, installieren Sie es. Sie benötigen die HP Scan-Software-CD. Wenn Sie dies nicht haben, können Sie die Software von der HP-Website herunterladen. Sobald Sie die Software deinstallieren und die Software-CD einlegen, sollte die Installation automatisch gestartet. Wählen Sie die HP Image Zone-Software gefragt. Ihre Bedienungsanleitung müssen Anweisungen wie Sie dies tun.

Kontrollkästchen Kabel

Eine Ursache für Probleme bei der Installation möglicherweise, dass die Kabel nicht richtig angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest der Scanner und die Steckdose angeschlossen ist. Sie müssen möglicherweise trennen das Stromkabel vom Scanner und schalten Sie den Computer für 60 Sekunden. Ist das erledigt, schalten Sie, zunächst auf den Scanner und dann an den Computer. Außerdem sicherstellen Sie, dass das USB-Kabel an den Scanner und den Computer angeschlossen ist. Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner geliefert wurde, wie ein anderes möglicherweise nicht kompatibel. Darüber hinaus muss das TMA-Kabel zwischen der TMA (die in die Scannerabdeckung) und Scanner angeschlossen werden. Wenn diese Verbindung sicher ist, werden die LED-Leuchte am oberen Rand der Scannerabdeckung blau beleuchtet.

Zurücksetzen-Scanner

Sie können eine Nachricht erhalten, die sagt etwas zum Effekt von "Scanner-Initialisierung ist fehlgeschlagen." Wenn Sie diese Meldung sehen, wenn Sie versuchen, den Scanner zu verwenden, müssen Sie den Scanner zurückgesetzt. Schließen Sie die HP Image Zone-Software und trennen Sie das Kabel, das den Scanner an den Computer angeschlossen. Schalten Sie den Scanner und Computer für 60 Sekunden wieder Einschalten des Computers und dann den Scanner in dieser Reihenfolge. Schließen Sie das Kabel möglichst auf einen neuen USB-Anschluss, falls verfügbar. Das USB-Symbol oben sein sollte und es sollte etwas lose im Hafen fühlen. Erneut versuchen Sie, den Scanner.