Wie man eine Ersatzkopie von XP Home Edition

March 31

Nachdem Ihr Computer abstürzt, müssen Sie Microsoft Windows XP Home Edition installieren. Sie benötigen die Installations-CD, dies zu tun. Wenn Sie verloren oder die CD beschädigt, müssen Sie einen Ersatz zu bekommen. Sie gehen in das Geschäft und kaufen eine neue XP Home Edition CD konnte oder wenn Sie, dass Sie die CD bereits erworben haben nachweisen können, können Sie verlangen, dass Microsoft kostenlos zu ersetzen.

Anweisungen

1 Nehmen Sie Ihr Telefon und wählen Sie "1-800-360-7561." Das ist die Anzahl an Microsoft Ersatz-Abteilung.

2 Die Kundendienstmitarbeiter sprechen und Ihre Situation zu erklären. Lassen Sie die Betreiber wissen, ob Ihre CD verloren oder beschädigt wurde. Sagen Sie dem Operator welche Art von Kaufbeleg haben Sie z. B. den Empfang oder das Feld. Der Operator bestimmt, ob Microsoft die XP Home Edition-CD ersetzen kann.

3 Mailen Sie alle angeforderten Informationen an Microsoft. Sie wollen Ihr Nachweis der Kauf und die beschädigte CD. Wenn Microsoft das angeforderte Material erhält, werden sie es bestätigen und senden Ihnen eine Ersatz-CD.

Tipps & Warnungen

  • Microsoft hat keinen Ihrer CD zu ersetzen. Egal wie frustriert Sie erhalten könnten werden Sie so schön wie möglich zu erhalten.