Eine schlechte DVD zu Netflix melden

Netflix ist ein Internet-Abo-Service, mit dem Sie um Filme sofort auf Ihrem Computer, sie mit einem geeigneten Gerät zum Fernseher zu streamen und DVDs per Post erhalten. Mit mehr als 15 Millionen Mitgliedern in den USA untereinander und Kanada--auf der Grundlage des Unternehmens 2010 Finanzbericht Q2--hat eine defekte DVD das Potenzial, durch die Maschen schlüpfen und an Sie geliefert werden. Netflix hat glücklicherweise einen Prozess, um mit diesem Problem umzugehen. Informieren Sie über eine schlechte DVD mit dem Berichtssystem in Ihrem Konto Netflix.

Anweisungen

1 Melden Sie sich Ihr Konto Netflix und klicken Sie auf "Ihr Thema" am oberen Rand der Seite.

2 Suchen Sie den schlechten DVD-Titel in der Liste, und klicken Sie auf den "Report-Problem"-Link auf der rechten Seite.

3 Klicken Sie auf "DVD ist beschädigt, zerkratzt oder unspielbar", im erscheinenden Fenster. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "DVD richtig spielt nicht" oder die "DVD ist sichtlich gesprungen oder gebrochen", um das Problem am besten beschreiben, und klicken Sie auf "Ja" oder "Nein" der folgenden Optionen, um anzugeben, ob Sie eine Ersatz-DVD ausgeliefert.

4 Klicken Sie auf "Weiter", um Ihr Problembericht an Netflix zu senden.

5 Setzen Sie die beschädigte DVD in der Mailer, den Netflix mit jeder Lieferung Film sendet und senden Sie ihn raus als normal.