Wie man Ihre Kindle Feuer zu arbeiten wenn es stürzt ab
Wie die meisten modernen elektronischen Geräte könnte Ihr Kindle Fire regelmäßig Einfrieren oder einsperren, während Sie es mit. Dies kann durch eine Reihe von Fragen--beispielsweise zu viele apps laufen im Hintergrund oder eine Anwendung, die automatische Aktualisierung verursacht werden. Während es selten ein ernstes Problem ist, kann Ihre Kindle Fire verlangen, so viel wie eine vollständige Factory-reset um es funktioniert wieder seine optimale Leistung. Amazon bietet eine Reihe von Anregungen für die Problembehandlung bei einer nicht reagierenden Kindle Fire.
Schließen Sie es
Obwohl es eine einfache und offensichtliche Lösung mag, könnte eine gefrorene Kindle Fire einfach nicht in der Lage, genügend Strom von der Batterie zum Betrieb zeichnen sein. Versuchen Sie es einstecken--verwenden Sie das USB-Kabel in ein kompatibles Netzteil, vorzugsweise direkt in die Steckdose gesteckt. Wenn Sie zum Aufladen des Geräts mithilfe der USB-Port Ihres Computers zurückgreifen müssen, verstehen Sie, dass dies die langsamste Ladestation ist. Möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Computer an eine Steckdose angeschlossen ist und, und nicht einschlafen eingeschaltet ist. Sobald Ihr Kindle Fire voll aufgeladen hat, führen Sie einen soft-Reset um das Gerät neu gestartet.
Versuchen Sie einen Soft-Reset
Amazon stellt klar, dass ein soft-Reset die meisten Probleme, die durch einen nicht reagierenden Kindle Feuer verursacht behebt. Eine weiche zurücksetzen einfach macht Zyklen des Geräts-- oder schaltet es aus und wieder--ohne Dateien oder Anwendungen in seinem internen Speicher installiert. Halten Sie den Ein-/Ausschalter für 20 Sekunden--nicht lassen Sie die Power-Taste, auch wenn Ihr Bildschirm leer--geht und dann loslassen. Schließlich schalten Sie das Gerät wieder ein und sehen Sie, ob es wieder funktioniert.
Der nächste Schritt
Wenn Sie fortfahren, fehlerhafte Verhalten auftritt, nachdem Sie versucht haben einen soft-Reset, kannst du einen harten Reset, um etwaige Probleme zu beheben, die komplexer sind. Obwohl der hard-Reset nicht beeinträchtigt die Dateien, die Sie in der Amazon Cloud gespeichert haben, löscht es alle Daten in den internen Speicher, was bedeutet, dass Dokumente oder e-Bücher verloren gehen. So sichern Sie Ihr Gerät Ihre Kindle Fire an Ihrem PC und Drag & Drop Gesamtinhalt des Geräts in einen Sicherungsordner auf der Festplatte Ihres PCs anschließen.
Führen Sie einen Hard Reset
Um einen harten-- oder Fabrik--Reset durchzuführen, schalten Sie den Kindle, tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben auf Ihrem Home-Bildschirm, "Device", "Reset auf Factory Defaults" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kaltstart zu verarbeiten. Der Reset kann abhängig von der Menge von digitalen Inhalten, die enthalten ist, auf Ihrem Gerät ein paar Minuten dauern. Ihre Kindle startet automatisch neu, wenn der Prozess abgeschlossen ist.
Einem erfolgreichen Kaltstart
Wenn der hard-Reset Ihre Kindle Fire Funktionalität wiederhergestellt haben, müssen Sie Ihre Daten wieder auf das Gerät zu erhalten. Amazon speichert automatisch alle Bücher, apps und Abonnements, die Sie direkt von Amazon--gekauft haben und alles, was Sie an das Gerät gesendet, per e-Mail an Ihre Kindle e-Mail-Adresse--in der Wolke. Um diese Inhalte auf Ihrem Kindle Fire übertragen, loggen Sie sich in Ihrem Amazon-Konto (Link im Mittel) und dann den Mauszeiger über den Link "Mein Konto". Wählen Sie "Your Kindle verwalten" im Menü, und wählen Sie dann die Dateien aus Ihrer Kindle-Bibliothek um sie auf Ihr Gerät zu senden. Sie können alle restlichen fehlenden Inhalt über eine USB-Verbindung oder per e-Mail an Dateien an Ihre Kindle e-Mail-Adresse von Ihrem Computer übertragen.
Einer nicht reagierenden Kindle Fire
Wenn Sie noch mit Ihrem Feuer zu entzünden Probleme oder es häufig reagiert auch nach es einen harten Reset durchführen, müssen Sie wahrscheinlich von Amazon für Reparatur oder Ersatz-Dienste unterstützt. Kundendienst zu erreichen mit den orangefarbenen Button "Kontakt" auf der Kindle-Support-Seite (Link in Ressourcen).