Problembehandlung bei einer SonicWall NSA-2400
Die SonicWALL NSA-2400 ist ein Network Security-Appliance, die Hacker und Viren aus der Server hält. Wenn Sie Probleme mit Ihrem SonicWALL NSA-2400 haben, können Sie die Diagnose-Software verwenden, um das Problem zu beheben. Die SonicWALL NSA-2400 kommt mit Packet Capture, Ping, aktive Verbindungen-Monitor und ein Log-Viewer. Jede dieser können Sie um die Probleme mit Ihrem Gerät zu diagnostizieren, bevor man es in einem Shop zur Reparatur.
Anweisungen
1 Überprüfen Sie die Anschlüsse auf der Vorderseite der NSA-2400. Die vorderen sechs-Ethernet-Ports werden für Ihren Computern oder Netzwerkgeräten verwendet. Der Konsolen-Port können an das Kabelmodem oder andere Internetgeräte angeschlossen werden.
2 Drücken Sie die "Reset"-Taste, um Ihre SonicWALL vollständig zurückzusetzen. Sobald diese aktiviert ist, müssen Sie die Einstellungen über das Bedienfeld in der Software SonicWALL neu konfigurieren.
3 Überprüfen Sie die Lüfter auf der Rückseite des Gerätes. Es gibt drei Lüfter auf der Rückseite der NSA-2400. Wenn die Fans nicht ausgeführt wird, wird das System überhitzen. Senden Sie das Gerät wieder für Instandhaltung, wenn die Fans nicht richtig funktionieren.
4 Überprüfen Sie das Netzkabel auf der Rückseite des Gerätes. Stellen Sie sicher, dass das Gerät Ein-/Ausschalter in die Position "On" aktiviert ist. Wenn Sie das Netzkabel zunächst oder Tränen bemerken, ersetzen Sie das Kabel sofort.
5 Öffnen Sie die SonicWALL-Software auf Ihrem Computer, und klicken Sie auf das Symbol "System". Klicken Sie auf das Symbol "Packet Capture", dann klicken Sie auf "Konfigurieren", um die Ports auf dem System zu konfigurieren. Klicken Sie auf "Start", um die Pakete, die durch die NSA-2400 zu erfassen. Überprüfen Sie die Pakete für Tropfen aus der "Gesendete" und "Empfangen" Ansagen. Sie sollten die gleiche Anzahl der Pakete empfangen, die Sie senden möchten, aus. Kontaktieren Sie Ihren Service Provider, wenn Sie sich nicht alle Ihre Pakete immer.
6 Klicken Sie auf das Symbol "System" und klicken Sie auf das Symbol "Diagnose". Klicken Sie auf "Aktive Verbindungen Monitor", um alle an das System angeschlossenen Geräte zu sehen. Wenn gibt es Geräte, verbunden mit der NSA-2400, die Sie nicht kennen, klicken Sie "Flush" auf der rechten Seite des Bildschirms, um das Gerät trennen.
7 Pingen Sie Ihr Netzwerk mit der Option "Ping" auf der Seite "Diagnose". Geben Sie Ihre IP-Adresse im Feld, und drücken Sie die "GO"-Taste, um Ihr Netzwerk ping. Wenn der Ping nicht durchlaufen, überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen.
8 Öffnen Sie die "Log-Viewer" die Option "Protokoll" auf der Software. Klicken Sie auf "Ansicht", um Ihr Log öffnen. Überprüfen Sie das Protokoll für Probleme. Wenn Sie das Protokoll nicht kennen, Drucken Sie es aus und nehmen sie mit einem Netzwerk professioneller zu sehen, ob es irgendwelche Probleme gibt.