Vorteile der E-Services
Die Verbreitung des Internets und der Web-basierten Technologien neue Transaktionen für Unternehmen und Verbraucher bekannt als elektronische Dienstleistungen gestiegen. Dazu gehören eine Reihe von Optionen für Kunden, shop, Banking, Buch Hotel- und Reservierungen und viel mehr durch Webseiten zu tun. Es ist jetzt möglich, praktisch fast alles von Ihrem Computer zu tun.
Menschliche Arbeitskraft
Die Möglichkeit zum Einkaufen von zu Hause älter als das Internet. In der Vergangenheit Verbraucher verwendet Mail Bestellungen aus Katalogen oder über das Telefon eingekauft. Unternehmen mussten beschäftigte diese Aufträge manuell zu bearbeiten. E-Services erlauben jetzt Shops bieten online-shopping platzieren Kunden ihre Bestellungen mit Computerprogrammen, die sofort die Reihenfolge verarbeitet. Während Unternehmen noch Mitarbeiter packen und Vorbereiten der Bestellung benötigen, erlauben elektronische Dienstleistungen ein Unternehmens, weitere Bestellungen von Kunden mit größerer Geschwindigkeit zu akzeptieren.
Stunden
Das Internet schläft nie. Internet-Nutzer können eine Webseite 24 Stunden proTag, sieben Tage die Woche zugreifen. Dies bedeutet, dass e-Dienste ermöglichen es den Kunden, Aufträge mit einer Unternehmens-Website zu jeder Zeit des Tages oder der Nacht. Dies ist vorteilhaft für die Verbraucher und das Geschäft mit der Ware oder Dienstleistung.
Technischer Support
Während die Möglichkeit zum Einkaufen von zu Hause aus e-Dienstleistungen zurückdatieren kann, erlaubt dies nur einen Kunden zum Kauf von physischer Produkten. E-Services ermöglichen es Unternehmen, technische Dienste bereitstellen und unterstützen, damit der Verbraucher nicht erforderlich, seinen Computer zu verlassen. Ein solcher Service ist Einkommensteuer Vorbereitung. Anstatt auf ein STEUERBERATUNGSBÜRO mit Buchhalter arbeiten, bieten viele Unternehmen Kunden die Fähigkeit, zu bezahlen, ein online-Tool zu helfen Steuern vorzubereiten. Damit haben Kunden die Bequemlichkeit dieser Aufgaben zu tun, wann immer sie wünschen, und lässt die Firma vereinnahmen ohne Buchhalter persönlich mit jedem Kunden arbeiten zu bezahlen.
Account-Management
E-Services ermöglichen Unternehmen zur Vereinfachung der administrativer Aufgaben bezüglich der Verwaltung ein Kundenkonto. Viele Banken bieten beispielsweise e-Banking, die ermöglicht es Kunden, ihren Kontostand überprüfen, Geld zwischen Konten überweisen, gelten für Kreditkarten und eine Vielzahl anderer Verfahren. Der Kunde musste zuvor eine Zweigstelle physisch zu besuchen.