Wie Sie Hilfe, wenn Windows Vista-Updates nicht installieren
Wenn Sie Probleme bei der Installation von Windows Vista-Updates haben, möglicherweise die Sicherheit Ihres Computers gefährdet. Sie müssen das Problem so schnell wie möglich um die Bug-Fixes und Sicherheits-Patches von Microsoft bereitgestellten installieren beheben. Die Tools können auf Ihrem Computer und auf der Microsoft-Website Sie Probleme beim Installieren von Updates zu lösen. Noch erhalten in Vista Sie kostenlosen technischen Support von Microsoft für Windows Update. Hilfe ist auch über die Microsoft Knowledgebase und Diskussionsforen zur Verfügung.
Anweisungen
1 Klicken Sie auf die Windows-Kugel, "Alle Programme" und "Windows Update". Klicken Sie auf "Update-Chronik anzeigen." Unter "Status" Blättern Sie auf ein Update gekennzeichnet "Fehlgeschlagen." Maustaste auf das Update, und klicken Sie auf "Details anzeigen". Klicken Sie unter "Mehr Informationen" im Microsoft Knowledge Base-Artikel verknüpft mit dem Update. Sorgfältig lesen Sie die Artikel mit Bezug zu dem Update, und folgen Sie den Anweisungen. Auch neben der "Fehlerdetails", klicken Sie "Hilfe zu diesem Fehler" um weitere Informationen zu diesem Fehler anzuzeigen.
2 Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Computer". Maustaste auf der Systemfestplatte und auf "Eigenschaften". Blick neben "Belegten Speicherplatz" und "Freiräume" um zu sehen, wie viel Platz Sie zur Verfügung haben. Wenn nicht genug Platz um Ihre Updates zu installieren, klicken Sie auf "Datenträgerbereinigung", um temporäre Dateien zu entfernen, debug-Dateien aus dem Papierkorb, offline-Webseiten, Dump-Dateien, Miniaturansichten und System Fehlerdateien. Klicken Sie auf die Registerkarte "Weitere Optionen". Klicken Sie unter "Programme und Funktionen" auf "Bereinigen" deinstallieren Sie Programme, die Sie nicht mehr verwenden. Klicken Sie unter "System wiederherstellen und Schattenkopien," auf "Bereinigen" zum Entfernen nicht benötigter Punkte und vorherige Versionen von Dateien wiederherstellen.
3 Klicken Sie auf die Windows-Kugel und geben Sie "Cmd" in das Feld "Suche starten". Maustaste auf "cmd.exe" und "Als Administrator ausführen" klicken um ein Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen. Geben Sie "sfc/durchforscht" an der Eingabeaufforderung in das Befehlsfenster. Drücken Sie "Enter", um das Systemdatei-Überprüfungsprogramm auszuführen.
4 Geben Sie "Chkdsk C:/f/r," wo "C" den Buchstaben für das Laufwerk ist, auf dem Windows Vista, in das Eingabeaufforderungsfenster installiert ist. Drücken Sie "Enter." Wenn Vista Sie fragt, ob Sie möchten, planen Sie die Lautstärke auf überprüft werden, dass beim nächsten Start von Windows neu gestartet wird, drücken "Y", "Enter" und starten Sie Ihren Computer neu.
5 Zurück zu Ihrem Windows Vista-Update-Historie. Bekommen Sie den Fehlercode aus dem fehlgeschlagenen Update, und dann besuchen Sie die Windows Update-Supportcenter (Unterstützung. Microsoft) Weitere Informationen. Wenn Sie nicht genügend Informationen über Ihr spezielles Problem beim Installieren von Updates finden, klicken Sie auf "Kontakte", und klicken Sie auf den Link unter "Support-Profis", der Ihr Problem am besten beschreibt. Klicken Sie auf "Fragen und Antworten von anderen Benutzern erhalten" unter "Diskussions-Gruppen", das Problem in den Microsoft-Foren zu diskutieren.
Tipps & Warnungen
- Kostenloser Microsoft Support für Windows Vista Service Pack 1 wird ab 12. Juli 2011 enden. Um weiterhin Unterstützung zu empfangen, müssen Sie Service Pack 2 installiert haben.