Mein Anti-Virus friert den Computer, wenn ich eine DVD/CD einlegen

Viele Anti-Viren-Programme sind so konfiguriert, dass "Echtzeitschutz" anbieten; mit anderen Worten, nehmen sie eine proaktive Haltung zu Sicherheitsbedrohungen zu identifizieren, bevor sie auf dem System Fuß fassen. In einigen Fällen dazu Scannen neue Medien wie CDs, DVDs und USB-Laufwerke, wie sie initialisiert werden. Falls Ihr Anti-Virus-Tool PC einfriert, wenn eine DVD oder CD eingelegt wird, ist es wahrscheinlich, dass die Software die Medien scannt und Absturz wegen eines Problems mit der CD oder das Anti-Virus-Programm selbst.

Virenschutz-Einstellungen prüfen

Sie möglicherweise Echtzeitprüfung oder optisches Laufwerk Scannen von innerhalb Ihrer Antiviren-Tool zu deaktivieren. Die integrierte Hilfe-Dokumentation für Details, als die genauen Einstellungen zu überprüfen und Prozess variiert zwischen Programmen. Melden Sie den Fehler an die Entwickler, so dass eine Korrektur angewendet werden kann. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Anti-Virus-Tool ausführen. Es sollte eine integrierte automatische Update-Funktion, oder Sie können überprüfen, für neue Releases auf der Produktseite. Mit der aktuellen Version der Software sorgt für maximale Kompatibilität mit anderer Software und Hardware, und wendet die neuesten Fehlerkorrekturen.

Optisches Laufwerk überprüfen

Es ist möglich, dass ein Kommunikationsfehler zwischen dem optischen Laufwerk und das Anti-Virus-Programm des Computers zu frieren verursacht. Navigieren Sie zu der Website des Laufwerkherstellers für neue Firmware überprüfen. Installieren die neueste Firmware für das Laufwerk kann die Kompatibilität mit dem Rest des Systems, mit dem Betriebssystem und Software-Anwendungen, einschließlich Ihre Anti-Viren-Tool verbessert werden. Wenn möglich, prüfen Sie aus dem Laufwerk, führt Daten- und Verbindungen, obwohl dies nur ein Problem zu sein, wenn Sie andere Probleme mit optischen Laufwerk haben dürfte.

DVD/CD-CD

Eine andere mögliche Ursache hinter das Einfrieren ist, dass die CD oder DVD in Frage das Freeze verursacht. Die CD/DVD beschädigt oder beschädigt werden kann, und wiederum das Antiviren-Programm hat Probleme beim Lesen. Wenn Sie mit einer Scheibe vor allem Probleme haben, wischen Sie ihn mit einem weichen Tuch, um Staub zu entfernen. Wenn die CD/DVD Sie selbst erstellt wurde, ist eine weitere Option zum Brennen es wieder von vorne. Alternativ installieren ein Analyse-und-Recovery-Programm wie CDCheck (siehe Ressourcen für einen Link) zu Problemen auf dem Medium selbst suchen.

Weitere Schritte zur Fehlerbeseitigung

Wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es andere Schritte zur Problembehandlung, die Sie ergreifen können. Wenn das Problem erst seit kurzem erkennbar wurde, führen Sie die Systemwiederherstellung aus dem Startmenü, die Windows-Software und Hardware-Konfiguration auf einen früheren Zustand zurückzusetzen. Benutzerdokumente und Daten bleiben unberührt. Eine andere Möglichkeit ist, dass ein Fremdanbieterprogramm einen Konflikt verursacht. Heruntergefahren jede unnötige Hintergrundprogramme und Werkzeuge, insbesondere in Bezug auf CD/DVD-authoring oder optisches Laufwerk überprüfen Sie, ob diese Überwachung behebt das Problem.