Mein MacBook Tastatur und Trackpad reagieren nicht.

May 15

Wenn die Tastatur und Trackpad auf Ihrem MacBook reagiert, versuchen Sie es Herunterfahren nach unten und neu starten, um zu sehen, wenn man es funktioniert zumindest gut genug, um das Problem zu beheben. Wenn Sie es funktioniert überhaupt nicht, musst du eine externe Tastatur und Maus verwenden, bis Sie das Problem isolieren können. Drei Dinge können dazu führen, dass die Tastatur und Trackpad reagiert: Softwareprobleme, Software Fragen oder ein Problem mit der physischen Hardware.

Problembehandlung bei

Zuvor unter der Annahme, dass Ihr Computer die Reparatur benötigen, versuchen Sie an Ereignisse erinnern, die vor das Tastatur und Trackpad-Problem. Beispielsweise wenn Sie vor kurzem Flüssigkeit auf dem MacBook verschüttete oder es gereinigt, kann es sein, die Reparatur benötigen. Wenn Sie vor kurzem das MacBook um Speicher oder eine neue Batterie zu installieren geöffnet, haben Sie versehentlich gelöst oder beschädigt eine Verbindung. Wenn Sie kürzlich Software installiert, kann ein Software- oder Firmware-Upgrade das Problem lösen. Betrachten Sie das Firmware-Upgrade als eine potenzielle Lösung auf jeden Fall, wenn nichts, was Sie mit dem MacBook vor kurzem getan haben könnte, das Problem zu erklären. Das Upgrade kann zu Hause gemacht werden, ohne einen Techniker.

Tastatur und Trackpad Freeze vs. Bildschirm oder Computer Einfrieren

Identifizieren Sie als Teil Ihrer Fehlerbehebung informieren ob Ihre Tastatur und Trackpad, das fixiert haben, oder ob es tatsächlich den Bildschirm oder das EDV-System selbst. Im Jahr 2011 berichtete viele Nutzer Apple Diskussionsforen, dass ihr MacBook Pros, möglicherweise aufgrund von Überhitzung Einfrieren waren. Das MacBook ist heiß auf den Touch oder die Lüfter läuft laut, bevor der Computer nicht mehr reagiert, kann das System selbst sein, Einfrieren, und nicht nur die Tastatur und Trackpad. Wenn Ihr MacBook Pro friert 2011 up, wenden Sie sich an Apple über einen Ersatz zu erkundigen.

Software

In einigen Fällen möglicherweise ein Softwareupgrade eines nicht reagierenden Tastatur und Trackpad korrigiert. Apple veröffentlicht ein Software-Update für Mac OS X 10.5.1 Betriebssystem, die speziell auf Tastaturen nicht reagiert. Unabhängig von Ihrer Version von Mac OS X stellen Sie sicher, dass Sie alle empfohlenen Software-Updates, um sicherzustellen, dass Software nicht das Problem ist, installiert haben. Um nach Updates zu suchen, klicken Sie auf das Symbol "Apple" auf der Oberseite des Bildschirms, verließ "Über diesen Mac" klicken Sie auf die Schaltfläche "Software Update". Folgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Anweisungen, um empfohlene Updates installieren.

Mikroprogrammaufstellung

Firmware ist eine bestimmte Art von Software, die ein Computer-Hardware, einschließlich Tastatur und Trackpad steuert. Um festzustellen, ob ein Firmware-Update für Ihr MacBook empfohlen wird, zuerst finden Sie ihre Modellnummer. Klicken Sie auf "Apple"-Symbol in der oberen Bildschirmrand Links klicken Sie "Über diesen Mac", dann "Mehr Info". Suchen Sie nach "Modell-Identifizierung" im Abschnitt Hardware-Übersicht. Sie können dann zu Apples EFI- und SMC-Firmware-Updates gehen Seite. Vergleichen Sie die "Boot-ROM-Version" und "SMC-Version" in Ihr MacBooks Hardware-Übersicht aufgeführt, mit denen auf der Webseite zu sehen, ob ein Update verfügbar für Ihr MacBook ist aufgeführt.

Hardware

2008 und 2009 berichtete einige MacBook-Nutzer zeitweise oder dauerhaft Einfrieren-USV von Tastaturen und Trackpads. In einigen Fällen berichteten Benutzer das Problem angehalten, wenn ein Stück Klebeband oder anderes Material oben Ballen und gegen die Multifunktionsleiste, die die Tastatur mit dem Computer, unterhalb der Batterie verbindet gedrückt wurde. Wenn Sie, dass Software und Firmware sind nicht das Problem festgestellt haben, wenden Sie sich an Apple zu sehen, ob Ihr Computer zurückgegeben werden sollen. Alternativ können Sie einen Apple zertifizierte Techniker das MacBook Hardware untersuchen.