Was ist die Hardware-Unterstützung?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Computer, die Sie nicht lösen können haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten des Umgangs mit ihm. Hardware ist ein offizieller Channel zur Behebung von Problemen mit der Hardware Ihres Computers, die alle physischen Komponenten enthält.
Hardware-Support-Grundlagen
Wenn Sie einen Computer von Firmen wie Dell, HP oder Apple kaufen, kommt es mit einer Garantie. Diese Garantie umfasst Hilfe bei der physischen Hardware Ihres Computers.
Hardwareunterstützung erhalten
Diese Unterstützung kann kommen, per Telefon, per e-Mail oder persönlich, je nach der Garantie, die Sie ausgewählt haben. Dell kann aus der Ferne Ihr Problem über das Internet, wenn möglich, diagnostizieren vor dem Senden eines Technikers.
Haushalt Support
Sie haben einen defekten oder fehlerhaften Artikel mailen, bevor können Sie einen Ersatz erhalten, oder Sie können möglicherweise die Hardware in einen Laden für einen sofortigen Ersatz bringen.
Kommerzieller Support
In einer Geschäftsumgebung, Ihr Büro IT (Informationstechnologie) Personal in der Regel Hardwareunterstützung führen stattdessen obwohl sie des Herstellers oder Händlers der Hardware einsehen können.
Informelle Verwendungen
"Hardware-Unterstützung" bezieht sich manchmal auch auf was Ihre Software oder Betriebssystem kompatibel ist. Beispielsweise umfasst Hardware-Unterstützung für Mac OS x nicht Ältere Macs wie dem G3.