Mein AT&T-DSL Verbindung keine zur Vonage

August 12

Mein AT&T-DSL Verbindung keine zur Vonage

Vonage ist ein größeres VoIP-Anbieter in den Markt der Vereinigten Staaten. Es bietet preislich VoIP Service für Verbraucher und arbeitet mit den meisten Kabel- und DSL-Breitband-Träger, so lange, wie die verfügbare Bandbreite 30 Kbit/s ist oder größer. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer AT & T-DSL und Vonages VoIP-Dienst auftreten, können oft Sie das Problem beheben, indem Fehlerbehebung bei der Verbindung.

Anweisungen

1 Den Vonage-Installations-Assistenten zu folgen, ist dies eine neue Installation auf Ihrer AT & T-DSL-Linie (siehe Ressourcen). Der Vonage-Installations-Assistenten bieten ausführliche Informationen verschiedener Geräte und Verbindungen.

2 Nutzen Sie das Internet von Ihrem Computer zu Hause mit der AT & T-DSL-Anschluss. Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen, dürfte sich das Problem mit der Internetverbindung, und Sie wenden AT & T für Kunden-Support.

3 Starten Sie alle Netzwerk-Geräte, einschließlich Ihre Vonage Telefonadapter, AT & T-DSL Modem und Router. Dies geschieht durch Ausschalten oder jedes Gerät abziehen. Schalten Sie nach 30 Sekunden das AT & T-DSL-Modem. Warten Sie weitere 30 Sekunden, und schalten Sie den Router. Schalten Sie nach weiteren 30 Sekunden die Vonage-Telefon-Adapter.

4 Die Vonage-Telefon-Adapter-Verbindungen für die richtige Konfiguration zu überprüfen. Ein Netzwerkkabel vom "LAN"-Port des Routers sollten an den "Internet" Anschluss des Geräts Vonage anschließen. Der "Phone"-Port sollte direkt an ein Telefon anschließen.

5 Überprüfen Sie die Telefonkabel auf Beschädigungen. Stellen Sie sicher, dass es keine Schäden auf das Kabel selbst. Wenn ein Splitter vorhanden ist, entfernen Sie es und schließen Sie das Telefon direkt an die Vonage-Telefon-Adapter an.

6 Bestätigen Sie, dass Ihr Konto aktiv ist. Melden Sie über die Vonage-Website mit Ihrem Telefon Nummer und Konto-Kennwort an. Klicken Sie auf den Link "Online-Dashboard" Kontostatus überprüfen. Wenn das Konto aktiv ist, aber Sie immer noch keine sind Verbindung herstellen, möglicherweise weitere Problembehandlung durch Vonage Kunden-Support erforderlich.