Problembehandlung für HP Pavilion DV6000 Webcam

January 19

Der HP Pavilion DV6000 ist ein Laptopcomputer mit zahlreichen Multimedia-Features, wie einen Widescreen/hoher Auflösung Display, Bluetooth-Konnektivität sowie Medien-Shortcut-Tasten. Viele DV6000 Modelle enthalten auch eine integrierte Webcam. Wenn der DV6000 Webcam nicht richtig funktioniert, gibt es mehrere Schritte, die ein Benutzer ergreifen kann, um gemeinsame Probleme zu lösen.

Anweisungen

1 Überprüfen Sie die Webcam-Software, um sicherzustellen, dass es aktualisiert wird. Mehrere Programme, die mit Webcams, wie Skype und Yahoo! Messenger, müssen regelmäßig aktualisiert werden, um Kompatibilität mit einer integrierten Webcam zu gewährleisten. Hinweis: HP Pavillion DV6000 schließt automatisch das Windows Live Messenger-Programm, das mit der Webcam verwendet werden kann, aber muss zuerst aktualisiert werden, bevor es kompatibel sein wird. Finden Sie Ressourcen unter für einen Link auf die neueste Version herunterladen.

2 Ändern Sie Firewall-Einstellungen des Computers. Wenn Sie ein robustes Sicherheitsprofil verwenden, kann Webcam Probleme werden Kommunikation mit Software, die nicht auf der "Positivliste". Öffnen Sie die Firewalleinstellungen und fügen Sie die entsprechende messaging Software zur Liste "zugelassenen".

3 Verbindungsprobleme zu untersuchen. Wenn die Webcam in einem Programm wie Windows Movie Maker funktioniert aber in einem online-Programm wird nicht richtig geladen, kann Verbindungsprobleme sein. Verwendung einer drahtlose Verbindung ausprobieren Sie den Computer näher zu dem Access Point oder dem Wechsel zu einer Kabelverbindung.

4 Überprüfen Sie die Beleuchtung im Zimmer. Wenn die Beleuchtung schlecht im Bereich Webcam verwendet wird, kann es aussehen wie Gesichter lange Schatten haben oder die Person vor der Kamera nicht angezeigt wird. Versuchen Sie ein Oberlicht Quelle mit der Webcam und haben nie ein Licht hinter der Webcam zu verwenden, da dies einen verwaschenen Bild erstellt werden.

5 Die Webcam Eigenschaften anpassen. Markieren Sie das Kamera-Dienstprogramm unter "Arbeitsplatz" und Maustaste darauf. Wählen Sie "Eigenschaften", um ein neues Fenster zu öffnen. Hier passen Sie den Farbton, Helligkeit, Sättigung und Weißabgleich-Einstellungen, um das optimale Bild auf der Webcam zu produzieren.

Tipps & Warnungen

  • Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben, wenden Sie sich an den HP Support unter (800) 474-6836.

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