Gewusst wie: Aktivieren der Remoteunterstützung

Mithilfe der Remoteunterstützung können Sie jemand anderes die Möglichkeit zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Computers aus einer entfernten Distanz geben. Remoteunterstützung kann nützlich sein für technische Probleme zu lösen oder Programme zu installieren, wenn die Computerinhaber Hilfe benötigt, um Probleme zu lösen. Nachdem Sie Remoteunterstützung aktiviert haben, kann dann der Unterstützung Administrator finden Sie in Ihrem Computerbildschirm und navigieren Sie in Ihren Computer mit seiner eigenen Computer-Steuerelemente. Während der remote-Zugriff können Sie entweder mit dem Administrator per Telefon oder Internet im Chat kommunizieren.

Anweisungen

Windows Vista oder 7

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und mit der rechten Maustaste "Computer".

2 Wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Dropdown-Menü und wählen Sie dann "Einstellungen entfernen" auf der linken Seite des nächsten Fensters.

3 Klicken Sie auf die Registerkarte "Remote" aus dem Feld Systemeigenschaften und setzen Sie ein Häkchen im Feld Remoteunterstützung zu ermöglichen.

4 Wählen Sie "Erweiterte Einstellungen" und dann setzen Sie eine maximale Frist, wenn Sie es wünschen. Klicken Sie auf "OK".

Windows XP

5 Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie dann "Systemsteuerung".

6 Wählen Sie "Leistung und Wartung" und "System".

7 Wählen Sie die Registerkarte "Remote" von der Spitze des nächsten Fensters. Setzen Sie ein Häkchen, damit Ihr Computer Remoteunterstützungseinladungen senden kann. Setzen Sie ein weiteres Häkchen mithelfender Administratoren Ihren Computer Remote steuern können.

8 Wählen Sie "OK".