Problembehandlung bei eine fehlgeschlagene Modemverbindung

October 19

Durch die Problembehandlung einer fehlgeschlagenen Modem-Anschluss, können Sie möglicherweise identifizieren und beheben Sie das Problem, nach Rücksprache mit einem Techniker. Lesen Sie unten für eine Liste von einiges auszuprobieren, bevor Sie um Hilfe zu rufen.

Anweisungen

1 Analysieren Sie alle Meldungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, wenn die Verbindung fehlschlägt. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihnen bei der Problembehandlung helfen.

2 Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer korrekt ist und über große Entfernungen Zahlen korrekt eingegeben sind.

3 Stellen Sie sicher, dass Ihr Kennwort korrekt eingegeben ist.

4 Wenn Sie ein externes Modem verwenden, vergewissern Sie sich, dass es immer noch an den Computer angeschlossen ist und eingeschaltet ist.

5 Stellen Sie sicher, dass das Modem noch an die Telefonbuchse angeschlossen ist.

6 Wenn das Modem an eine Telefonleitung angeschlossen ist, die für Anrufe verwendet wird, stellen Sie sicher, dass der Empfänger nicht aus dem Schneider.

7 Wenn Ihr Modem an eine Telefonleitung, die für die Besonderheiten von Ihrem Telefonanbieter (z. B. Sprachmessaging), geliefert verwendete überprüfen, um sicherzustellen, dass keine dieser speziellen Funktionen stört das Modem angeschlossen ist (z. B. eine Voicemail-Nachricht kann eine lustige Freizeichen produzieren).

8 Die fehlgeschlagene Modemverbindung kann stammen aus ein Problem am anderen Ende. Wenn Sie versuchen, auf das Internet einwählen, wenden Sie sich an Ihren ISP, um festzustellen, ob es technische Probleme hat. Wenn Sie versuchen, zu erreichen eine eine Computer-Anschlagbrett, wenden Sie sich an ihren Netzbetreiber. Handelt es sich um eine gefaxte Mitteilung, den Empfänger telefonisch kontaktieren und Fragen, ob das Faxgerät eingeschaltet ist und richtig funktioniert.

9 Wenn Sie Windows 98 verwenden, versuchen Sie den Modem-Ratgebern. (Wählen Sie im Startmenü Hilfe.)

Tipps & Warnungen

  • Empfängt ein besetzt-Zeichen besagt, dass alle Linien am anderen Ende beschäftigt sind. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.
  • Wenn Sie nicht sicher sind, was du tust, ist es am besten mit Ihrem technischen Support-Mitarbeiter zu konsultieren, bevor Sie das Modem oder Internet-Einstellungen in der Systemsteuerung ändern.

SIE KÖNNEN AUCH GERNE