Problembehandlung bei einem HP-Tintenstrahldrucker

October 2

Obwohl HP hervorragende technische Unterstützung hat, kann ein Druckerproblem beheben selbst weniger zeitaufwendig sein. Glücklicherweise ist es nicht so schwer zu Ihrem HP-Tintenstrahldrucker zu beheben. Gehen folgendermaßen Sie vor, um zu bestimmen, was mit Ihren Hewlett-Packard-Drucker ist.

Anweisungen

1 Zwar es offensichtlich scheinen mag, vernachlässigen viele Menschen zu überprüfen, ob der Drucker korrekt hochgefahren ist. Stellen Sie sicher, dass der Drucker an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und dass die LED-Licht oder LCD-Bildschirm zeigt an, dass der Drucker eingeschaltet und druckbereit ist.

2 Überprüfen Sie den Status. Das ist einfach für Drucker mit LCD-Bildschirmen. Es sollte heißen "Bereit" oder "On-line". LED-Leuchten werden in der Regel grün. Wenn die Lampe blinkt, oder der Bildschirm eine Fehlermeldung anzeigt, überprüfen Sie Ihrer Handbuch um die Ursache zu ermitteln.

3 Papier kann ist pingelig und leicht verklemmt. Vergewissern Sie sich die Papierfächer es ist genug, und daß es richtig füttert. Wenn Papier in den Drucker gesteckt wird, versuchen Sie sanft zu entfernen.

4 Überprüfen Sie die Tinte. Drucken Sie eine Testseite, um festzustellen, ob die Patronen einwandfrei funktionieren. Wenn eine bestimmte Farbe fehlt oder verblasst ist, müssen Sie die Patrone zu ersetzen.

5 Reinigen Sie und richten Sie der Druckköpfe aus. Der Drucker kann dies in der Regel automatisch ausgeführt. Erschließen Sie die Druckersoftware oder rufen Sie die Eigenschaften über die Systemsteuerung, um diese Vorgänge auszuführen.

6 Stellen Sie sicher, dass die Kabel verbunden sind. Ein Stecker kann haben schon klopfte lose oder möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass die USB oder paralleles Kabel vom Drucker an den entsprechenden Anschluss auf der Rückseite des Computers ausgeführt wird.

7 Installieren Sie die Treiber. Wenn die Hardware in Ordnung ist, müssen Sie ein Softwareproblem. Entfernen Sie Ihre alte Treiber und Neuinstallieren Sie der Treiber mithilfe der CD, die im Lieferumfang Ihres Druckers. Wenn diejenigen, die nicht funktionieren, versuchen Sie den Download Patches oder Updates von der HP-Website.

Tipps & Warnungen

  • Modellspezifische Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Bedienungsanleitung.
  • Neustart des Computers, bereinigen Ihre Druckwarteschlange oder einfach von vorne anzufangen kann manchmal Probleme lösen.
  • Hewlett-Packard bietet technische Unterstützung per e-Mail und Telefon. Überprüfen Sie die Anzahl im Handbuch oder auf ihrer Website.
  • Trennen Sie immer Ihren Drucker, wenn Sie versuchen, deaktivieren Sie hartnäckige Papierstaus.
  • Testseiten drucken und Reinigung Köpfe benötigt eine Menge an Tinte.

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