E-Mail-Anhänge kann nicht in XP geöffnet werden.

Das Standard e-Mail-Programm für Windows XP-Rechner ist Microsoft Outlook oder Microsoft Outlook Express. Outlook Express ist nur eine abgespeckte Version des regulären Outlook, mit weniger Features. Die regulären Outlook ist eine komplette Suite von Programme und Funktionen, während Outlook Express für e-Mail und Newsgroups ist. Manchmal Sie möglicherweise nicht in der Lage, eine Anlage zu öffnen, wenn Sie eine e-Mail von jemandem erhalten, denen Sie Vertrauen, und Sie wissen, was die Anlage. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden.

Änderungen der Sicherheit

Microsoft verstärkt Outlook 2003 und Outlook Express 2003 ab, ihre Sicherheitsmaßnahmen bezüglich e-Mail-Anhänge. Beeinflusst durch die Verbreitung von e-Mail-Viren wie den "Ich liebe dich"-Virus, konfiguriert Microsoft Outlook und Outlook Express, um die Eröffnung von e-Mail-Anlagen zu verhindern, die Datei-Erweiterungen, wie z. B. enthalten. EXE-Dateien, bekannt, dass Hosts für Viren. Seitdem haben Antivirenprogramme von Drittanbietern, wie Norton Antivirus, ihre e-Mail Virus Erkennung Fähigkeiten erheblich verbessert. Zwar gibt es keine Möglichkeit, e-Mail-Viren vollständig auszurotten, sind Benutzer jetzt viel besser informiert über e-Mail-Sicherheit als jemals zuvor.

Konfiguration von Outlook Email Attachment-Parametern

Das erste, was zu tun, wenn Sie eine e-Mail-Anlage in Outlook nicht öffnen können, ist um sicherzustellen, dass die Option "Anlagen speichern oder öffnen, die möglicherweise einen Virus enthalten könnten nicht zulassen" nicht in den Outlook-Sicherheits-Optionen aktiviert ist. Diese Option kann durch Klicken auf die "Optionen"-Parameter, die befindet sich im Menü "Extras" von Outlook oder Outlook Express befinden. In diesem Abschnitt gibt es eine Checkbox neben dem Parameter in Frage. Wenn die Option aktiviert ist, deaktivieren Sie es und sehen Sie, ob Sie die Anlage öffnen können. Wenn es aktiviert ist nicht, gilt diese Lösung nicht.

Überprüfen die Antivirus-Programm-Optionen

Wenn eine e-Mail-Anlage nicht werden, in keiner Version von Outlook für Windows XP gedacht geöffnet kann und Sie die Outlook-Sicherheitsoptionen vergebens ausgecheckt haben, könnte das Problem sein Antivirusprogramm eines Drittanbieters, kam als zusätzliche Software installiert, wenn Sie den Computer gekauft haben oder Sie installiert. Öffnen Sie Antiviren-Optionen oder Konfiguration Menü und sehen Sie, ob die Optionen im Abschnitt e-Mail die Eröffnung von e-Mail-Anlagen zu verbieten. Eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob keine solche Optionen gefunden werden können, ist, schalten Sie das Antivirusprogramm Schutz und schließen Sie das Programm aus insgesamt. Es sollte entweder nicht in der Taskleiste ausgeführt. Versuchen Sie mit dem Antivirenprogramm deaktiviert, die Anlage erneut zu öffnen. Wenn es noch nicht geöffnet wird, ist die antivirus-Software die Ursache des Problems nicht.

Firewallsoftware von Drittanbietern

Eine andere Sache zu prüfen ist die Computer-Firewall-Programm. Eine Firewall bestimmt was Netzwerk Verkehr wird rein und raus. Alle Programme haben eine Liste von "Vertrauenswürdige Sites" sowie e-Mail-Anlage-Sicherheitsoptionen. Die meiste Zeit, die e-Mail-Optionen müssen speziell aktiviert werden, aber es gibt eine Chance, dass die Firewall konfiguriert ist, entweder e-Mail-Anhänge geöffnet zu halten und zu verhindern, dass bestimmte Arten geöffnet wird (die einschließen würde. EXE-Dateien). Wie wird mit der Antivirenprogramme Deaktivieren der Firewall leicht feststellen, ob dies das Problem ist.