Wie zum Download von iTunes Einkäufe, wenn Ihre Festplatte abgestürzt

Wenn Sie heruntergeladen haben, Musik, Videos oder andere Gegenstände, die Sie Abstürze von iTunes und Ihrer Festplatte gekauft haben, keine Sorge, Sie müssen nicht unbedingt die Artikel wieder kaufen. Ihrer Festplatte kann Absturz für eine Reihe von Gründen, einschließlich Viren, Spyware, zu viele Programme gleichzeitig ausführen, Ausfall und mehr Strom. iTunes ist eingerichtet, unvollständige Downloads zurückzugewinnen, und machen sie einfach erneut herunterladen. iTunes hat auch andere Optionen, wenn das nicht funktioniert, einschließlich eine Möglichkeit zu Recover abgeschlossene Käufe, die bisherigen.

Anweisungen

1 Öffnen Sie das Programm iTunes.

2 Klicken Sie im Menü "Store" und wählen Sie "Nach verfügbaren Downloads suchen".

3 ITunes Benutzername und Passwort eingeben und iTunes beginnt mit der Suche für alle Downloads, die nicht, wie die Downloads, die Platz nahmen abgeschlossen wurden, wenn Ihre Festplatte abgestürzt. Wenn sie unvollständige Downloads finden, können Sie jetzt fortsetzen, sie herunterzuladen. Frühere Einkäufe können wiederhergestellt werden, indem Sie ein paar Schritte.

4 Klicken Sie im Menü "Store" und wählen Sie "Meinen Account anzeigen".

5 Klicken Sie auf "Einkaufsstatistik", die in der Mitte des Bildschirms zu finden sind.

6 Klicken Sie auf "Report a Problem", im unteren Bereich des Bildschirms.

7 Die Elemente, die Sie verloren, wenn Ihre Festplatte abgestürzt und klicken Sie den "Report a Problem"-Link, die rechts neben der Artikelbeschreibung zu finden sind.

8 Wählen Sie "mein Anliegen hier nicht aufgeführt" aus dem Dropdown-Menü "Problem". Beschreiben Sie im Bemerkungsfeld Ihr Problem. Es ist Apple Richtlinien, nur ein Download der gekauften Artikel (wie Musik und Videos) mit Ausnahme von apps, die wieder heruntergeladen werden kann, aber wenn Sie schön erklären, dass Ihre Festplatte abgestürzt, werde oft können Sie erneut herunterladen, gekauft von Musik und Videos.

9 Klicken Sie auf "Abschicken" im unteren Bereich des Bildschirms, und nun wurde Ihr Problem an Apple gesendet. Sie sollten erwarten, wieder von der Apple-Support innerhalb von wenigen Tagen hören.

Tipps & Warnungen

• Sichern Sie Ihre Einkäufe aus dem iTunes. Dies wird helfen, einfach wiederherstellen dieser Elemente zu gewährleisten, wenn Ihre Festplatte wieder abstürzen sollte.
• Wenn Ihr werden sicher einen freundlichen Ton zu halten, sowie entschuldigenden für nicht sichern von Dateien, wie Apple Benutzer dazu drängt, Ihr Problem an Apple Support vorzulegen. Achten Sie bevor Sie das Problem eingeben darauf, ihnen zu danken. Dies erhöht die Chancen von ihnen so dass Sie Käufe erneut herunterladen.