Probleme mit einem HP All-in-One-Drucker

March 21

Hewlett-Packard all-in-One Drucker kombinieren eine Vielzahl von Funktionen wie Drucken, Faxen, kopieren und Scannen, wodurch die Notwendigkeit für separate Geräte. All-in-One-Drucker für Privatanwender und Unternehmen Büros populär geworden, aber da so viele verschiedene Jobs, um sie zu halten zu behandeln ordnungsgemäß Imperativ zu halten Kommunikation läuft reibungslos.

Drucken Probleme

Bild Qualitätsmängeln können auch verschwommene Drucke, verblassen oder verschmiert, Toner, schräge Charaktere, Streifen und Streifenbildung. Diese Probleme können in der Regel durch Ändern des Papiers, Reinigung des Druckers, die Treibereinstellungen prüfen oder einfach anstelle der Druckkassette gelöst werden. Unerwartete Ausgabe enthält Bilder, die nicht korrekt oder überhaupt nicht drucken, halb bedruckte Seiten oder fehlende Seiten. Überprüfen Sie die Geräteeigenschaften zu sehen, ob Sie den neuesten Druckertreiber haben. Wenn dies nicht der Fall ist, downloaden und installieren die neuesten Treiber das Problem beheben können.

Print Trommel und Fixierer können, je nach Ihrem Druckvolumen auftreten. Jede dieser Komponenten hat einen Lebenszyklus, der in der Regel Zehntausende von Seiten ist, aber es variiert je nach Modell. Kontakt zu HP zu Drucktrommelkassette und Fixierer Ersatz Kits erwerben.

Fax-Probleme

Fax-Probleme entstehen in der Regel durch einen Kommunikationsfehler. Wenn Sie nicht empfangen oder Senden von Faxen, überprüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist. Wenn dies der Fall ist, ersetzen Sie das Telefonkabel oder schließen Sie das Gerät an ein anderes Telefon-Buchse und senden Sie das Fax erneut. Wenn keine dieser Optionen das Problem behoben, versuchen Sie, Kontakt zu den Empfänger um sicherzustellen, dass seine Telefax ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

Wenn Sie einen "Senden Speicher voll" Fehler sehen, das Fax ist einfach zu groß für den Speicher des Geräts. Brechen Sie das Fax und versuchen Sie, es in mehrere Teile nachsenden.

Kopier- und Scan-Probleme

Schlechte Bildqualität-Scan wird meistens verursacht durch eine schmutzige Scannerglas. Fingerabdrücke, Schmutz, Staub und Haare können alle Affekt Scanqualität. Immer schalten Sie aus und trennen Sie den Drucker vor dem Reinigen des Glases. Reinigen Sie das Glas und den Scanner-Streifen mit einem weichen, fusselfreien Tuch und einem scheuerndes Glasreiniger. Verwenden Sie keine Abrasive Reinigung Lösung oder Aceton, Ammoniak oder Äthyl-Alkohol enthält.

Verwenden von Drittanbieter-Software zum Scannen von Dokumenten kann Scans mit schwarzen Linien führen. Kontaktieren Sie Softwarehersteller bei Fragen, oder verwenden Sie die HP-Bild-Software mit dem all-in-One-Gerät geliefert.

Allgemeine Probleme

Verwenden Sie hochwertiges Papier drucken Probleme zu vermeiden. HP empfiehlt die Verwendung von offiziellen HP Papier mit allen es Geräte. Minderwertiges Papier kann zu Staus auf der Papierfächer oder der all-in-One die automatische Dokumentenzuführung führen. Auch, wie Sie Papier Lagern bewusst sein. Papier kann Feuchtigkeit aufnehmen und leicht anschwellen, Papierstaus und Bild Qualitätsprobleme verursachen.

Wenn Sie viele Fehlermeldungen zu wenig Speicher erhalten, Kontakt zu HP über das Hinzufügen von mehr Speicher auf dem Gerät.

Sie können viele Probleme verhindern, indem Sie sicherstellen, dass Sie die neuesten Treiber haben und durch regelmäßige Wartung und Reinigung. Finden Sie Ihre Informationen zu Unterhalt und Reinigung des Geräts.

HP, geführte Fehlersuche