Gewusst wie: Erstellen von Bedienungsanleitungen
Ein Benutzerhandbuch ist eine technische Mitteilung geschrieben, um Menschen mit lernen oder mit einem bestimmten Programm oder Gerät zu unterstützen. Erstellen von Bedienungsanleitungen kann schwierig sein, wenn man keine Formel, um den Job zu erledigen. Zum Starten des Prozesses denken von was der Benutzer-Handbuch für den Leser erreichen sollte. Halten Sie es kurz und einfach, so dass es nicht langweilig für den Benutzer, zu begreifen und zu verstehen, die Schritte, die sie ergreifen müssen, um neues Programm erlernen.
Anweisungen
Gewusst wie: Erstellen von Bedienungsanleitungen
1 Schreiben Sie Laien anstelle von Terminologie, die Ihre Leser nicht verstehen können. Der allgemeine Inhalt des Benutzerhandbuchs sind die Titelseite, Titelblatt, Vorwort, Inhalt, wie man einen Abschnitt "Fehlerbehebung", Ressourcen, Informationen, Kontaktdaten und für größere Dokumente ein Glossar oder Index. Halten Sie Fachsprache auf ein Minimum, aber wenn Sie es verwenden, das es kurz erklären. Erläutert zu Informationen Schritt für Schritt Details machen das Handbuch interessant und Benutzer freundlich. Denken Sie an wie Ihre Leser es benutzt werden, wenn die Anweisungen schreiben.
2 Machen Sie es schlicht und einfach mit vielen Illustrationen wie Screenshots folgen. Um die Erstellung von Prozess zu erleichtern können Sie online-Software wie Abrakadabra Lösungen und Snagit die Snapshots von Screenshots erstellen helfen. Oder kaufen Sie Software mit einer Vielzahl von Vorlagen, wo Sie einfach Ihre Daten ausfüllen und drucken. Verwenden Sie Schriftarten, die sichtbar sind und deutlich gelesen werden können. Schreiben über Probleme und Lösungen zur Problembehebung im Mittelpunkt. Wiederholen Sie Informationen ggf. und erklären Sie, was bestimmte Funktionen und wie sie funktionieren. Hervorhebungsfarbe kann wichtige Schlüsselbegriffe und Symbole bringen Aufmerksamkeit auf bestimmte Maßnahmen zu ergreifen. Ein Trouble-shooting Führer hinzugefügt in der Rückseite ist ein nettes Werkzeug.
3 Drucken Sie Ihr Handbuch und Kopien an Ihre Familie, Freunde oder einer Fokusgruppe zu sehen, ob es wirklich für Benutzer funktioniert übergeben. Haben sie es verwenden und geben Sie Feedback, ob es leicht oder schwer zu handhaben war. Bitten, was ihnen daran gefällt und was sie nicht mögen. Seien Sie bereit für einige konstruktive Kritik und machen Sie sich Notizen, notwendigen Änderungen zur Verbesserung der Qualität Ihrer Arbeit zu machen. Speichern Sie Ihr Handbuch auf einer CD als Backup für aktualisieren und bearbeiten.