Problembehandlung bei einem Speedstream-Modem

Speedstream Modem ist ein Gerät, das Ihren Computer über das Internet Verbindung über ein Ethernet-Kabel ermöglicht. Wenn das Speedstream-Modem nicht einwandfrei funktioniert, werden Sie nicht auf das Internet zugreifen. Das Speedstream-Modem ermöglicht bis zu vier Computern gleichzeitig mit dem Internet verbinden. Bevor Sie das Modem Problembehandlung beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass der Computer nicht das Problem ist. Überprüfen Sie dies durch Tests von verschiedenen Computern--wenn keine Verbindung herstellen können, ist es ein Problem mit dem Modem.

Anweisungen

1 Starten Sie das Modem durch Drücken des Netzschalters nahe der Rückseite.

2 Die vier LED-Leuchten an der Vorderseite zu sehen. Wenn das Modem ordnungsgemäß funktioniert, blinken alle vier dieser Lichter grün auf Start oben. Warten Sie, bis der Start-up fertig ist. Dies dauert ca. 30 Sekunden.

3 Überprüfen Sie die LED-Lichter erneut. Die Macht und die Lichter von DSL sollte grün sein. Wenn ein Gerät per Ethernet an den Router angeschlossen ist, sollte das Ethernet-Licht grün blinkt. Wenn ein USB-Gerät angeschlossen ist, sollte das USB-Licht grün blinkt.

Netz-LED nicht auf

4 Bestätigen Sie, dass die Stromkabel in der Wand.

5 Bestätigen Sie, dass das Stromkabel in den Router.

6 Überprüfen Sie das Netzkabel für alle Pausen. Wenn das Netzkabel ist in Ordnung und das Modem immer noch nicht einschalten ist, müssen Sie ein neues Modem Siemens erfragen.

DSL Light nicht auf

7 Überprüfen Sie um sicherzustellen, dass Ihre DSL-Kabel an das Modem angeschlossen ist.

8 Vergewissern Sie sich, dass das DSL-Kabel an der Wand angeschlossen ist.

9 Kontaktieren Sie Ihren Internet-Anbieter. Wenn das DSL-Licht nicht auf kommen, wenn das Netzkabel mit einer Steckdose verbunden ist, das bedeutet, dass keine Daten zwischen dem Router und Ihrem Internet-Provider übertragen wird.

USB/Ethernet-Licht nicht auf

10 Stellen Sie sicher, dass einen USB oder Ethernet-Gerät an den Router angeschlossen ist. Dieses Licht blinkt grün, wenn es ein Gerät angeschlossen ist.

11 Überprüfen Sie um sicherzustellen, dass ein USB- oder Ethernet-Gerät an den Computer angeschlossen ist, der versucht auf das Internet zugreifen.

12 Stecken Sie das Ethernet-Kabel in verschiedenen Häfen an Ihrem Speedstream Modem und sehen Sie, ob das einen Unterschied macht. Manchmal funktionieren bestimmte Anschlüsse nicht.

Starten Sie den Router neu

13 Schalten Sie den Router ausschalten mit dem Netzschalter auf der Rückseite. Warten Sie zehn Sekunden für den Router zu vollständig heruntergefahren.

14 Schalten Sie den Router zurück. Es wird eine POST (Power on Self test) durchführen. Sehen Sie die Power-LED-Licht, während dieser Zeit.

15 Rufen Sie Siemens, wenn das Licht leuchtet rot zwei Minuten bleibt. Dieses bedeutet, dass der Selbsttest fehlgeschlagen ist, und du musst Kundenservice kontaktieren, um einen Vertreter, der Sie durch den Prozess der Erschließung des Modems führen zu erhalten.