Problembehandlung bei Internet-Kabelmodems
Kabel Modemprobleme können her ergeben sich drei wichtige Fragen zum Betriebssystem, physische Verbindung oder Konfigurationsprobleme. Problembehandlung bei einem Kabelmodem ist ein einfacher Prozess erreichen Sie, indem Sie zuerst die Art des Problems zu isolieren und eine Abfolge von Schritten, um das Problem zu beheben.
Starten Sie neu
Viele Computer-Probleme, einschließlich Kabel Modemprobleme zu lösen, ist manchmal so einfach wie einen Neustart des Computers. Neustarten des Computers gibt, und aktualisiert die Speicher, System und Festplatte-Ressourcen, die Zugriff auf das Kabelmodem verwendet werden.
Physische Verbindung
Überprüfen Sie die Verbindung der Netzwerkkabel oder USB-Kabel, Koax-Kabel und Netzteil. Einige Kabelmodems haben sowohl Ethernet- und eine USB-Schnittstelle zum Anschluss---Nutzung eines oder das andere, aber nie beide. Manchmal können diese Kabel getrennt werden vor allem dann, wenn die Drähte werden verwirrt oder versehentlich durch jemandes Füße immer verwirrt in der Masse der Drähte getrennt, die von der Rückseite des Computers. Ersetzen Sie alle sichtlich defekte Kabel, wie Ethernet, USB oder Koaxialkabel.
Nach Updates suchen
Überprüfen Sie auf Updates für das Modem, einschließlich Treiber und Firmware. Verwenden Sie die System-Symbol in der Windows-Systemsteuerung für Treiber und Firmware-Updates, verwenden Sie Windows-Updates oder zur Hilfeseite Ihres ISP checken für Treiber und Firmware-Updates mit dem Modem verbinden.
Verbindungskonfiguration
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung unter Microsoft Windows. Klicken Sie auf im Startmenü auf "Ausführen". Geben Sie "Cmd" in das Dialogfeld. Geben Sie "Ipconfig", sobald die Eingabeaufforderung öffnet. Überprüfen Sie die IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und verbindungsspezifisches DNS-Suffix. Wenn eines dieser Elemente fehlt, funktioniert die Internetverbindung nicht. Geben Sie "Ipconfig/release" in der Eingabeaufforderung. Warten Sie auf den Befehl "Zurückwandeln" ausführen. Geben Sie "Ipconfig / renew" in der Eingabeaufforderung. Überprüfen Sie noch einmal die IP-Adresse, Standard-Gateway, Subnetz-Maske und Verbindung bestimmte DNS-Suffix.Wenn die Freigabe und erneuern Befehle nicht die Internet-Verbindung wiederherzustellen, besteht möglicherweise ein Netzwerkausfall oder Problem bei der Kommunikation mit Ihren spezifischen Modem, am Ende des Internet Service providers. Wenn dies der Fall ist, rufen Sie Ihren ISP zu die Verbindung prüfen.