ThinkPad-Garantie-Probleme

July 31

IBM Thinkpad ist seit seiner Einführung im Jahr 1992 ein wichtiger Bestandteil der IBM Notebook-Computer-Linie. Im Jahr 2005 verkaufte IBM die Thinkpad-Reihe an chinesischen Hersteller Lenovo. Diese Computer wie alle Notebooks benötigen gelegentlich Dienst. Es gibt eine bestimmte Weise zur Durchführung von Garantiereparaturen um sicher sein, dass sie Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Erwartungen zu verwalten

Die Lenovo Garantie für Notebooks nach 2008 "Defekte in Material und Verarbeitung unter normalen Betriebsbedingungen" für drei Jahre auf Teile und einem Jahr Arbeit deckt gekauft. Die Reparatur verursacht durch einen Fehler oder Mangel aufweist, wie das Produkt hergestellt wurde, wird es behandelt. Wenn es scheitert an wie es benutzt oder missbraucht wurde, wird es nicht. Entsprechend vorbereiten.

Nicht-Garantiereparaturen

Häufige Reparaturen, wie Viren, Software-Probleme, Verlust von Daten, Beschädigungen, Verschleiß und Aktualisierungsfehler fallen nicht unter die Herstellergarantie. Non-Garantie-Service kann über Lenovo Reparatur Provider Netzwerk oder einen lokalen Anbieter erworben werden.

Suche nach Service

Suche nach Service für ein Element im Rahmen der Gewährleistung kann manchmal frustrierend sein. Lenovo vereinfacht diesen Prozess, indem Sie zur Lösung des Problems durch ihre gebührenfreie Service-Nummer (800-426-7378). Allgemeine Fehlersuche mit Ihnen über das Telefon zu bestimmen, ob die Garantie gilt für versucht das assoziierte Unternehmen. Sie leiten Sie an die nächstgelegene autorisierte Reparatur-Location oder versorgen Sie mit Versand Richtungen. Lenovo bieten Kunden Field replaceable Unit (CRU) Teile für die Reparatur.