Gewusst wie: Windows Installer-Probleme zu beheben
Wenn Sie versuchen, ein Programm auf einem Windows-Computer zu installieren, startet Windows automatisch einen Assistenten, der Sie durch den Installationsprozess hilft. Wenn Sie diesen Assistenten nicht als separate Anwendung erkennen können, ist es tatsächlich die eingebaute Windows Installer-Anwendung. Wenn Sie versuchen, ein Programm auf dem Computer zu installieren und eine Fehlermeldung erscheint, kann es kein Problem mit dem Programm, das Sie zu installieren versuchen, aber ein Windows Installer-Problem sein. Wenn das der Fall ist, müssen Sie den Installer beheben, bevor Sie versuchen, weiteren Softwareinstallationen.
Anweisungen
1 Versuchen Sie eine andere Anwendung auf dem Computer installieren. Zum Beispiel ein kostenloses Computerprogramm aus einer vertrauenswürdigen Quelle wie CNET oder Softpedia herunterladen (siehe Ressourcen). Dann wechseln Sie zum Ordner "Downloads" auf "C:" Laufwerk des Computers ein, und doppelklicken Sie die Datei. Wenn Sie für dieses Programm auch die gleiche Fehlermeldung erhalten, ist es wahrscheinlich ein Installer-Problem. Wenn das Programm richtig installiert wurde, ist nicht das Problem mit Installer.
2 Verwenden Sie den Windows-integrierte Update-Funktion, Windows Update. Gehen Sie zum Menü "Start", klicken Sie auf "Alle Programme" und klicken Sie auf "Windows Update" aus der Liste. Klicken Sie auf "Updates installieren" im Fenster "Windows Update" und Update findet und installiert alle Updates für das Windows-System automatisch. Wenn das Windows Installer-Problem erkannt wird, kann es herunterladen und installieren die notwendige Korrektur.
3 Gehen Sie zu Microsoft Fix it Wenn Windows Update das Problem nicht beheben lässt (siehe Ressourcen). Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fix it" neben "Fix broken desktop-Verknüpfungen und allgemeine System-Wartungsaufgaben." Update es automatisch findet und repariert defekte oder beschädigte Dateien auf dem Windows-System, einschließlich derjenigen für Windows Installer verwendet.
4 Installieren Sie Windows Installer, wenn Microsoft Fix klappt auch das Windows Installer-Problem zu beheben. Um Installer von Windows neu zu installieren, starten oder den Computer neu starten und kontinuierlich die "F8" Taste öffnen Sie das Windows-Betriebssystem im abgesicherten Modus, dann gehen auf "Start" und klicken Sie auf "Ausführen" in Windows XP oder älteren Versionen. Klicken Sie auf "Start", "Alle Programme", "Zubehör," ausführen"" in Windows Vista oder neuer.
5 Geben Sie "Attrib--R--s--h % Windir%\System32\dllcache" an der Eingabeaufforderung im Feld "Ausführen" auf dem Computer-DLL-Dateien zugreifen. Geben Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung, "Ren msi.dll msi.old", und drücken Sie "Enter." Geben Sie "Ren msiexec.exe msiexec.alt" an der nächsten Eingabeaufforderung, und drücken Sie "Enter." Geben Sie "Ren msihnd.dll msihnd.old" an der dritten ein, und drücken Sie "Enter."
6 Geben Sie "exit" und drücken Sie "Enter", um das Dialogfeld "Ausführen" zu schließen. Starten Sie den Computer neu, und lassen Sie ihn normal starten.