Problembehandlung bei LAN, WAN und PAN-Internet-Verbindungen

Netzwerktechnik und Medium unterschiedlich WAN (Wide Area Network), LAN (Local Area Network) und PAN (Personal Area Network)-Verbindungen. Jedoch, wenn sie alle Verbindungen zum Internet haben, haben sie alle TCP/IP als ein gemeinsames Protokoll, das zum Testen der Konnektivität auf jedem Netzwerk verwendet werden kann. Führen Sie "Ping" und "Tracert" Dienstprogramme im Microsoft Windows 7 von Verbindungsproblemen in Netzwerken, die mit dem Internet verbunden.

Anweisungen

1 Starten Sie den Computer von Windows 7 ausführen, und wählen Sie das Symbol "Programme". Wählen Sie dann "Zubehör." Rechtsklicken Sie auf die Kommandozeile Element im Menü, das angezeigt wird, und klicken Sie auf "Als Administrator ausführen."

2 Geben Sie "ping 127.0.0.1" im Fenster Befehlszeile. Tippen Sie die "Enter"-Taste. Bestätigen Sie, dass vier Antworten in die Command-Line-Ausgang angezeigt sind und mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Andernfalls installieren Sie die Netzwerkadaptertreiber, starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie den Ping-Test, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

3 Geben Sie "Ipconfig/all ein," und drücken Sie die "Enter"-Taste. Untersuchen Sie die Befehlszeile-Ausgabe. Wenn der Netzwerkadapter, der Internet-Zugang bietet zeigt "0.0.0.0" oder mit "169.254" beginnt, geben Sie "Ipconfig/release" in der Befehlszeile, und drücken Sie die "Enter"-Taste. Geben Sie "Ipconfig / renew" in der Befehlszeile, und tippen Sie auf "Enter"-Taste. Dann geben Sie "Ipconfig/all ein," und drücken Sie die "Enter"-Taste. Untersuchen Sie die Befehlszeile-Ausgabe und stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Netzwerk-Adapters ist nicht mehr "0.0.0.0" oder mit "169.254." Dann gehen Sie zum nächsten Schritt. Jedoch, wenn die IP-Adresse nicht geändert haben, geben Sie "Netsh Int Ipreset c:\resetlog.txt", und drücken Sie die "Enter"-Taste. Dann starten Sie den Computer neu. Bestätigen Sie, dass die IP-Adresse des Netzwerk-Adapters geändert hat und dann mit dem nächsten Schritt verschieben.

4 Geben Sie "ping Gateway." Ersatz "Gateway" die Gateway-IP-Adresse angezeigt, der "Ipconfig/all" Command-Line-Ausgang in der vorherigen Schritt. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn vier Antworten empfangen werden. Andernfalls überprüfen Sie, ob die IP-Adresse auf der Seite privaten Netzwerks der Router, Firewall oder ISP die Gateway-IP-Adresse identisch ist, die in der Befehlszeile Ausgabe aufgeführt wurden. Wenn die IP-Adressen nicht übereinstimmen, Konfigurieren des Computers für DHCP verwenden, um eine IP-Adresse automatisch beziehen und führen Sie dann den Befehl "Ping Gateway" wieder, die private Netzwerk-Seite IP-Adresse des Router, Firewall oder ISP ersetzen. Verschieben Sie zum nächsten Schritt, wenn vier Antworten in der Befehlszeile-Ausgabe angezeigt werden.

5 Geben Sie "Tracert entferntenServer" ersetzen die IP-Adresse eines Remoteservers für "entfernte Server." Wenn die Command-Line-Ausgang schließt durch den remote-Server-IP-Adresse anzeigen, ist Netzwerkkonnektivität betriebsbereit. Andernfalls, wenn die Befehlszeile-Ausgabe Linien von zeigt "***" und keine Antwort von dem remote-Server, dann das Netzwerkgerät, das letzte Gerät nach Antworten für betriebliche Probleme überprüft und repariert, um die Netzwerkkonnektivität wiederhergestellt werden sollte.

Tipps & Warnungen

• Notieren Sie den Speicherort der Firewalls oder Proxyserver, und konfigurieren sie auf forward ICMP-Echo-Anfragen vor der Prüfung.