Wie man Streit eine App in iTunes

August 6

Wie man Streit eine App in iTunes

Benutzer von Apple-Mobilgeräten können aus Hunderten von Applikationen, besser bekannt als "apps" aus dem Apple iTunes Store. Werbung finanziert oder Werbe-apps sind in der Regel kostenlos herunterladen und benutzen, aber Sie müssen für einige Zahlen. Wenn Sie heruntergeladen und bezahlt für eine app aus dem iTunes, und du nicht zufrieden mit seiner Leistung, bist denn es fehlerhaft ist oder nicht werden, um die Beschreibung des Entwicklers gerecht, empfiehlt es sich, zu beschweren und bitten um eine Erstattung. Sie können eine bezahlte app in iTunes bestreiten, von Ihrem iTunes Store-Account anmelden und mithilfe des Tools "Report a Problem".

Anweisungen

1 Starten Sie Apple iTunes auf Ihrem Computer.

2 Klicken Sie auf "Speichern" im Hauptmenü, wählen Sie dann "Anmelden" aus der Drop-Down-Menü. Geben Sie Ihre Apple ID und Kennwort in die entsprechenden Eingabefelder und anschließend auf die Schaltfläche "Anmelden".

3 Klicken Sie auf "iTunes Store" im linken Navigationsmenü. Klicken Sie auf "Konto" unter der Überschrift "Quick Links" im rechten Fensterbereich. Daraufhin wird die Seite "Kontoinformationen" im Hauptbereich.

4 Klicken Sie auf "Einkaufsstatistik" über Mitte unten auf der Seite.

5 Klicken Sie auf Pfeil-Symbol neben dem Namen der app, die Sie bestreiten möchten. Klicken Sie auf den Link "Report a Problem". Wählen Sie das Problem aus der Dropdown-Liste---zum Beispiel, Sie können Berichten, dass die Anwendung nicht richtig funktioniert, nicht, Beschreibung des Entwicklers erfüllen oder nicht richtig laden. Geben Sie zusätzliche Informationen über Ihren Streit in das Text-Eingabefeld unter "Bemerkungen."

6 Klicken Sie auf "Abschicken", um das Problem mit dem iTunes Store zu melden. Apple iTunes wird Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Beschwerde an Ihre registrierte e-Mail-Adresse kontaktieren.

Tipps & Warnungen

  • Apple bieten nicht in der Regel Erstattungen für Anwendungen, die Benutzer fälschlicherweise herunterladen, da jeder Benutzer beim Kauf bestätigt, bevor der Download beginnt.