Problembehandlung bei MSN Premium

June 1

MSN Premium ist ein Add-on-Service, der Ihre High-Speed-Internet-Provider für eine monatliche Gebühr ergänzt. Das Bündel der Software, die mit MSN Premium enthält computerweiten Antiviren- und Firewall-Dienst, Erweiterte Junk-Mail Filter, Popup-Blocker, Produktivitätssoftware und mehrere e-Mail-Konten. Wenn die MSN Premium-Programme nicht funktionieren, ist der wahrscheinlichste Grund, dass es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung.

Anweisungen

1 Schließen Sie alle Programme und den Computer ausschalten.

2 Ihr Internet-Router zurückgesetzt. Überprüfen Sie die Vorderseite und Rückseite des Routers für eine Reset-Taste. Drücken Sie die Reset-Taste und warten Sie bis die Lichter auf der Vorderseite des Routers gehen und komme dann wieder auf. Wenn Ihr Router nicht haben eine Reset-Taste nur trennen Sie das Netzteil an und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie es anschließen wieder.

3 Prüfen Sie, dass alle Kabel in den Router und in Ihrem Computer sicher eingefügt werden.

4 Schalten Sie Ihren Computer ein.

5 Öffnen Sie den MSN-Explorer-Browser zu sehen, ob es jetzt mit dem Internet verbindet. Wenn dies nicht der Fall, überprüfen Sie ob die Firewall Zugriff verhindert wird.

6 Öffnen Sie das Firewall-Symbol, das in der unteren rechten Ecke des Desktops ist. Öffnen Sie "Einstellungen" oder Optionen und sehen Sie, ob "MSN Explorer" oder "MSN-E" aufgeführt ist und Zugriff auf das Internet gewährt. Wenn es kein Zugriff gewährt wird, mit der rechten Maustaste auf "MSN Explorer oder"MSN-E"und wählen Sie die Option, Internet-Zugang ermöglicht.

7 Offen MSN Explorer. Wenn es immer noch nicht funktioniert, könnte das Problem mit MSN Premium sein. Wenden Sie sich MSN zu sehen, ob etwas an ihrem Ende aufgelöst werden muss.