Problembehandlung bei einer OfficeJet Pro K550

December 4

OfficeJet Pro K550 ist ein thermischer Tintenstrahl-Drucker. Diese Drucker kann bis zu 37 Seiten pro Minute bei der Verwendung von schwarzen Tinte und bis zu 16 Seiten pro Minute für Farbseiten drucken. Allerdings sind einige Probleme bekannt, nach langfristigen Gebrauch auftreten können. Bevor sie in an eine Reparaturwerkstatt sollten Sie den Drucker, um sicherzustellen, dass es eine einfache Lösung für das Problem nicht beheben.

Anweisungen

1 Trennen Sie das Stromkabel aus dem Drucker und warten Sie ca. 30 Sekunden. Schließen Sie das Netzkabel, und drücken Sie die "Power"-Taste, um den Drucker zurücksetzen.

2 Reinigen Sie die Druckköpfe, wenn der Drucker nicht klar druckt. Die Druckköpfe können mit angetrocknete Tinte verstopft werden; säubert, wird das Problem entfernen. Drücken Sie die Druckerschaltfläche "Power" kontinuierlich und mit der Taste "Resume" sechsmal. Lassen Sie die Taste "Power" und Drucken Sie eine Testseite, um zu sehen, wenn der Druck klar oder fehlende Punkte ist oder Farbe ersetzt wird.

3 Gehen Sie zum Menü "Start" auf Ihrem Computer, und klicken Sie auf das Symbol "HP-Lösung". Wählen Sie Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte "Druckeinstellungen" und wählen Sie die "Drucker-Toolbox" und diagnostische Seite drucken. Sehen Sie in der gedruckten Seite. Wenn es Linien unter Testmuster zerbrochen sind, müssen Sie die Druckköpfe neu ausrichten. Ausrichten der Druckköpfe, indem Sie auf "Druckköpfe ausrichten" und "Ausrichten." Wiederholen Sie den Vorgang, wenn nötig. Drucken Sie eine Testseite nach jedem Ausrichtung, bis die Zeilen gleichmäßig drucken.

4 Entfernen Sie das Papier aus dem Papierfach und neues Papier zu ersetzen Sie, wenn Sie sich eine Menge von Papierstaus immer. Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht feucht ist, zerrissen oder faltig. Entfernen Sie Papierstaus sanft zu und zu vermeiden Sie, mit Gewalt, aber achten Sie darauf, das Papier entfernen. Verwenden Sie das gerade Ende einer Büroklammer, um Stücke von Papier entfernen. Entfernen Sie das Papier geduldig aus dem Getriebe und Rollen. Beachten Sie, dass nicht alle Papier Stau Teile leicht sichtbar sind. Nehmen Sie ein weiches Tuch und reinigen innen Rollen und Getriebe nach dem Entfernen des Papiers.

5 Entfernen Sie die Patronen aus dem Drucker, reinigen Sie der Kassettensteckplätze mit einem sauberen Tuch und installieren sie wieder, wenn Sie im Anzeigefenster Patrone installieren Fehler erhalten. Ersetzen Sie die Patronen, wenn das Problem weiterhin besteht. Sie können auch den Druckkopf zur Behebung des Problems neu installieren.

6 Trennen Sie den Drucker, USB-Kabel vom Computer. Download den neuesten Software und Drucker-Treiber von der offiziellen Website von HP (siehe Ressourcen) Wenn der Computer den Drucker nicht erkennt, oder die Seiten nicht an den Drucker gesendet wird sind. Klicken Sie auf das Treibersymbol in den Ordner, den, dem Sie sie gespeichert, und warten Sie auf den Installations-Assistenten zu starten. Folgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Installationsassistenten und schließen Sie das USB-Kabel an den Computer, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Klicken Sie auf "Fertig stellen" um die Installation abzuschließen, und schließen das USB-Kabel, wenn Sie nicht vorher dazu aufgefordert wurden.

7 Rufen Sie eine lokalen Computer-Werkstatt oder kontaktieren Sie HP, um den Drucker zu senden behoben werden, wenn keine der oben aufgeführten Problembehandlungsverfahren gearbeitet.