Problembehandlung bei einer Windows blauer Bildschirm des Todes

Windows-Computern anzeigen manchmal ein blauer Fehlerbildschirm "Blue Screen of Death" oder "BSOD" genannt, wenn das System einen entscheidenden Fehler auftritt. Der blaue Bildschirm enthält eine Liste von technischen Informationen über den Fehler, der verwendet werden kann, zu helfen, die Ursache des Problems ermitteln und mögliche Lösungen zu finden. Windows-PCs sind in der Regel festgelegt, für einen automatischen Neustart nach Auftreten eines Bluescreen-Fehlers, der nicht genügend Zeit zum Lesen oder Fehlerinformationen aufzeichnen lassen kann.

Anweisungen

1 Klicken Sie auf "Start", geben Sie "sysdm.cpl" in das Suchfeld ein und drücken Sie "Enter." Sie können auch auf "Start", "Ausführen", und dann Typ "sysdm.cpl" ins Feld geführte und drücken Sie "Enter."

2 Klicken Sie auf das Register "Erweitert" und klicken Sie dann auf "Einstellungen" unter "Starten und Wiederherstellen".

3 Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Automatisch neu starten" und klicken Sie auf "Ok". Das nächste Mal ein Bluescreen-Fehler auftritt, Ihr Computer den Bluescreen angezeigt wird, bis Sie den Computer manuell ausschalten.

4 Notieren Sie den Fehlercode aus dem blauen Bildschirm das nächste Mal, wenn, das es auftritt, mit Stift und Papier. Notieren Sie weitere Fehlerinformationen wie vorgeschlagen Schritte zur Problembehandlung, wenn sie aufgeführt sind. Allgemeine Vorschläge zur Problembehandlung und Schritte, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben, können bestimmte Bluescreens enthalten.

5 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus. Neustart Ihres Computers und drücken Sie die "F8" Taste wiederholt beim Start bis zu bringen eine erweiterte Boot-Liste "Optionen" und dann "Abgesicherter Modus" aus der Liste auswählen und drücken "Enter." Wenn das System laufen lassen kann, ohne dass einen Bluescreen im abgesicherten Modus wird der Fehler wahrscheinlich durch schlechte Software oder Treiber verursacht.

6 Neuen Software im abgesicherten Modus zu deinstallieren. Klicken Sie auf "Start" "Systemsteuerung", "Programme an Features" aktivieren Sie alle Software-Programme, die Sie installiert vor dem Empfang von Störungen und klicken Sie dann auf "Deinstallieren" oder "Entfernen".

7 Mit der letzten guten System-Konfiguration starten. Starten Sie den Computer und drücken Sie die "F8" Taste wiederholt während des Starts bis um eine erweiterte Boot-Liste "Optionen" und wählen dann "Letzten bekannten guten Konfiguration (Ihr die letzten funktionierenden Einstellungen)." Dies wird Ihr System zu einem Punkt wiederherstellen, die die Ursache der Bluescreen-Fehlermeldung vorangestellt haben kann.

8 Installieren Sie die Treiber-Software. Klicken Sie auf "Start," Rechtsklick "Computer", klicken Sie auf "Verwalten", "Gerätemanager", klicken Sie doppelt auf eine Gerätekategorie, Rechtsklick auf das Gerät mit dem Treiber zu installieren, und wählen dann "Eigenschaften". Klicken Sie auf die Registerkarte "Treiber", "Uninstall", bestätigen, dass Sie verwenden möchten, deinstallieren Sie den Treiber, den Computer neu starten, wenn Sie dazu aufgefordert werden, zurück zur Registerkarte "Treiber" und klicken Sie auf "Aktualisierungstreiber". Ihr System wird gesucht und installiert neue Treiber-Software. Sie können auch unter der Registerkarte "Treiber" deaktivieren Sie ein Gerät klicken Sie auf "Deaktivieren". Wenn der Computer funktioniert, während das Gerät deaktiviert ist das Gerät ist ein wahrscheinlich Täter der Bluescreen-Fehlermeldung.

9 Gehen Sie zum Microsoft Support-Website und suchen Sie nach Informationen im Zusammenhang mit der Bluescreen-Fehler-Code, die Sie aufgezeichnet. Microsoft hat offizielle Support-Seiten für Anwender bestimmte Fehler zu beheben und Windows-Benutzer manchmal post hilfreiche Informationen zur Fehlerbehebung in Microsofts offiziellen Foren.

10 Wenn Sie Ihre Bluescreen-Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an Microsoft. Gehen Sie von Microsoft Support-Website, klicken Sie auf "Kontaktieren Sie einen Supportmitarbeiter via E-Mail, Online oder per Telefon" und folgen Sie den Anweisungen füllen Sie die notwendigen Informationen an Microsoft zu wenden, über den Fehler.

Tipps & Warnungen

• Computerfehler entstehen oft durch eine aktuelle Änderung des Benutzers. Wenn Sie kurz vor Ihrem Fehler ein neues Hardwaregerät oder ein Programm installiert haben, sollten Sie entfernen, neue Hardware oder Software, den Fehler zu beseitigen.