Was ist ein eBay Power Verkäufer?
Ein eBay PowerSeller ist, einer Person oder Firma, die Elemente auf den eBay-online-Auktion und shopping-Website in sehr großen Stückzahlen--verkauft und, die durchweg gutes Kundenservice Feedback erhält. EBay-Unternehmen, die PowerSeller-Status zu erreichen, erhalten Zugriff auf spezielle Vergünstigungen und Vorteile wie hoher Priorität Kundenservice und Werbe Ware von eBay. Es gibt bestimmte Verkauf und Kunden-Dienst-Kriterien, die ein Unternehmen erfüllen muss, damit PowerSeller-Status und höhere Verkäuferbewertungen erhalten.
Hintergrund
Es gibt fünf Ebenen der PowerSeller: Bronze, Silber, Gold, Platin und Titan. Die Vorteile, die ein PowerSeller erhält basieren auf seiner Ebene. In der Regel PowerSeller engagieren sich mit dem Verkauf einen Artikel oder eine Art des Erzeugnisses und gelten als die beständigsten und seriösen Anbietern von eBay.
Verkaufsmenge
Für die niedrigste Stufe (Bronze) zu qualifizieren, muss ein Verkäufer ein Minimum von $1.000 Umsatz pro Monat für drei aufeinander folgende Monate durchschnittlich. Für den höheren Stufen erhöhen die Anforderungen von Schritten. Silber PowerSeller müssen mindestens 3.000 $ in monatlichen Verkäufe oder 300 pro Monat verkauften Artikel durchschnittlich; Gold PowerSeller müssen mindestens $10.000 in monatlichen Verkäufe oder mindestens 1.000 Stück pro Monat erreichen; Platin PowerSeller sind verpflichtet, mindestens $25.000 in monatlichen Verkäufe oder 2.500 Stück pro Monat zu pflegen; Titan-PowerSeller müssen mindestens $150.000 in monatlichen Verkäufe oder 15.000 verkauften Artikel erreichen.
Kunden-Feedback
Käufer bei eBay können ein Einkaufserlebnis in den vorangegangenen zwölf Monaten als "positiv", "neutral" oder "negativ" bewerten. Der Verkäufer muss Feedback von mindestens 100 Personen mit 98 Prozent der Befragten positiv. Darüber hinaus kann des Käufers auch detaillierte Verkäuferbewertungen (DSR) verlassen, die für bestimmte Kategorien von einer Transaktion, einschließlich "Artikel wie beschrieben," "Kommunikation", "Lieferzeit" und "Versand und Verpackungskosten." bewerten Fünf Sterne ist die höchste Bewertung; ein Stern ist die niedrigste Bewertung. Ein PowerSeller muss eine DSR mindestens 4,6 Sterne auf alle vier Kategorien erreichen. Darüber hinaus sind PowerSeller beschränkt sich auf nur eine kleine Zahl von 1- und 2-Sterne DSR-Bewertungen.
Einhaltung von Richtlinien
EBay erfordert die Einhaltung von bestimmten Richtlinien für PowerSeller zu Themen wie Lockvogel Gebote (eine Praxis, die entworfen, um künstlich treiben den Preis eines Artikels), Rückmeldungen Manipulation und Verkauf von Fälschungen oder nicht autorisierte Kopien. Bronze-PowerSeller haben möglicherweise nicht mehr als vier Richtlinienverstöße in einem Zeitraum von 90 Tagen. Silber und Gold kann nicht mehr als fünf Verstöße in den letzten 90 Tagen mit Platin limitiert auf sechs Verletzungen und Titan erlaubt maximal sieben Verletzungen haben. Darüber hinaus kann eBay PowerSeller-Status eines Unternehmens für 180 Tage in einigen Fällen aussetzen.
Vorteile
Platin und Titan PowerSeller sind berechtigt, spezialisierte Rechnung Wartung, einschließlich Priorität Kundendienst und technische Hilfe, 24-Stunden-Zugang zu e-Mail, Chat und Telefon-Service. Gold PowerSeller erhalten einige spezielle Funktionen Vorteile und 24-Stunden-Kontaktmöglichkeiten, während Silver Mitglieder keine spezielle Unterstützung erhalten und Telefon können unterstützen nur ab 06:00 bis 22:00 Weitere PowerSeller-Vorteile sind nicht bezahlten Artikel Schutz, Krankenversicherung Lösungen und Rabatte auf die Versandkosten und Verkaufsprovision.