Wie Sie bitten um Hilfe bei XP

Microsofts Windows XP ist seit Jahren im Einsatz, aber auch seinen Erfolg nicht entgegenwirken, die Bugs und Ungereimtheiten, die für jeden einzelnen Benutzer entstehen können. Wenn Sie sich über unlösbare Fragen kommen, wie Sie das Betriebssystem verwenden, ist die Hilfe immer verfügbar. Microsofts geschulte Mitarbeiter bieten Ihnen Antworten auf Ihre frustrierendste Fragen, oder können Sie Ihre Gedanken in die XP-Gemeinschaft darstellen und öffnen sich bis zu dem Feedback von Benutzern wie Ihnen.

Anweisungen

1 Klicken Sie auf "Start", oder tippen Sie auf die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur.

2 Wählen Sie "Hilfe und Support" aus der rechten Seite des Startmenüs.

3 Wählen Sie aus "Holen Sie sich Unterstützung oder Informationen finden Sie im Windows XP-Newsgroups" auf der rechten Seite unter der Überschrift "Fragen Sie für Hilfe".

4 Wählen Sie eine der drei Optionen auf der linken Seite. Wählen Sie "Fragen, ein Freund zu helfen", wenn Sie wissen, dass jemand Kontakt mithilfe der Remoteunterstützung. Klicken Sie auf "Get helfen von Microsoft" arbeiten mit einem professionellen online-Support. Wählen Sie "Gehe zu einer Windows-Website Forum" kooperieren mit anderen Windows-Benutzern über die Probleme, die Sie möchten.

Tipps & Warnungen

• Wenn Sie, welches Problem wissen suchen Sie, um zu beheben, geben diese in das Suchfeld Ecke jederzeit einmal im Hilfe- und Supportcenter. Windows sucht bekannte Hilfedateien für Antworten und führen Sie durch eine schrittweise Lösung.