Wie man Yahoo! Kontakte zurück nach Spam-Bot-Attacke
Nachdem eine Spam-Bot angreifen, Schäden an Ihre Yahoo! Mail-Konto--Mail Classic oder neue E-Mail--Entfernung oder Beschädigung Ihrer Kontakte Informationen enthalten kann. Um Ihre Kontakte zurück zu erhalten, benötigen Sie eine Sicherungskopie der Kontaktdaten. Sie können die Sicherung von Yahoo! mit dem Yahoo! wiederherstellen Kontakte Formular zugreifen oder die Yahoo!-Importfunktion können Sie die Informationen auf Ihren selbst wiederherstellen.
Anweisungen
Yahoo!-Restore-Kontakte-Formular
1 Gehen Sie zu Yahoo! Kontakte wiederherstellen Formularseite.
2 Geben Sie eine Beschreibung der Spam-Bot-Attacke und alle Schritte, die Sie haben bereits unternommen, um die Daten wiederherzustellen. Darüber hinaus bieten Sie ein ungefähres Datum für Wenn Sie zuletzt die Kontakte intakt innerhalb von Yahoo! Mail sah.
3 Wählen Sie im Dropdownmenü "wie viele Ihrer Kontakte fehlen?" die Höhe der Schäden: "Alle Kontakte fehlen," "Einige Kontakte fehlt" oder "Ein Kontakt fehlt."
4 Geben Sie einen Monat und Datum--innerhalb der letzten 10 Tage--Wiederherstellung auf und geben Ihre Zeitzone in das dafür vorgesehene Feld.
5 Füllen Sie das Formular, indem Sie Ihren Namen eingeben und bestätigen, dass der Yahoo! Benutzer-ID und die sekundäre e-Mail-Adresse in die Felder automatisch ausgefüllt richtig sind. Klicken Sie auf "Abschicken", um Ihre Anfrage an die Yahoo! Kundenbetreuung zu senden. Wenn die Informationen nicht korrekt ist, geben Sie die richtige Informationen vor dem Klicken auf "Absenden".
6 Warten Sie auf die Yahoo! Kundenbetreuung zur Kontaktaufnahme unter der e-Mail-Adresse, die Sie angegeben.
Yahoo!-Importfunktion
7 Gehen Sie zum Bildschirm "Kontakte" in Yahoo! Mail.
8 Das Import-Tool im Bereich für Ihre Version von Yahoo! Mail--"Importieren" auf der "Tools" Dropdown-Menü in Mail Classic oder "Importieren Kontakte..." im Menü "Aktionen" im neuen Mail zugreifen.
9 Klicken Sie auf das Facebook, Gmail oder Window-Live-Hotmail-Symbol, um fehlende Kontakte von einer dieser Quellen importieren, oder klicken Sie auf die "anderen" Fragezeichen-Symbol, um das Yahoo!-E-Mail-Transfer-Kontakte-Fenster zu öffnen.
10 Wählen Sie ein online-Konto oder ein Programm, wo Sie eine Sicherung der Kontakte gespeichert haben. Wenn Sie ein online-Konto auswählen, geben Sie Ihre e-Mail und Passwort für das Konto, wenn Sie aufgefordert werden. Wenn Sie ein desktop e-Mail-Programm auswählen, klicken Sie auf "Durchsuchen...", suchen Sie die Sicherungsdatei, und klicken Sie auf "Öffnen", um den Speicherort im Feld eingeben.
11 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das Yahoo! Zugriff auf Ihre sichere Anmeldeinformationen, und klicken Sie auf "Weiter", um die Kontaktinformationen zu laden. Befolgen Sie die restlichen Anweisungen einige oder alle Kontakte auswählen und den Import abzuschließen.
Tipps & Warnungen
- Zur Verhinderung künftiger Verlusts Ihrer Yahoo! Kontakte exportieren Sie die Liste alle sieben bis 10 Tage mit der Yahoo! Kontakte exportieren-Funktion. Gehen Sie zum Bildschirm "Kontakte", und aktivieren Sie das Werkzeug "Exportieren" im Bereich für Ihre Version von Yahoo! Mail--"Exportieren" auf "" Dropdown-Menü Extras Mail Classic oder "Exportieren alle..." im Menü "Aktionen" in neue E-Mail. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um Ihre Kontakte exportieren.
- Yahoo! Garantie keine für die Wiederherstellung der verlorenen Kontakte. Die Email von Yahoo! Kundenbetreuung kann die Wiederherstellung der Kontakte zu bestätigen oder erklären, dass die Wiederherstellung nicht möglich ist.
- Yahoo! können nur Kontakte innerhalb eines Zeitraums von 10 Tagen ab dem Tag wiederherstellen, das Formular zu senden.